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同和居、蜜蜂厨房也在收餐位费 明知故犯最高可罚50万
2014-04-11 11:20:34 来源:新晚报  作者:李洋
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  新晚报4月11日讯 10日,《“外婆居”违规收食客餐位费》一刊发后,引发市民关注。记者随后对市民反映的餐馆进行了走访发现,这些饭店以不同的形式收取餐位费。消保部门表示,这些行为违反消法,执法人员将去调查处理。

  坐下就要收2元

  昨天13时许,记者首先来到了南岗区中兴大道的同和居餐馆。在店内记者看到,顾客落座后,服务员很熟练地端上一套餐具,其中包括袋装的筷子和纸巾。记者在向服务员询问后得知,按照店内的规定,在店内就餐的顾客都要收取每位2元的餐位费,与餐具和湿巾无关。昨天14时许,记者来到南岗区学府路1号一家名为“蜜蜂厨房”的餐馆。几位来自山东省济南市的游客告诉记者,他们也被收了每人2元的“服务费”。对此,餐馆内的服务员告诉记者,餐馆不收餐位费,但是收取消毒筷子和纸巾成本,每位2元。记者随后又走访了道里区和道外区多家餐馆发现,为了收回餐具成本,餐馆将餐位费的名称叫得五花八门,有的叫“服务费”;有的叫“餐具费”不一而足。

  违规最高可罚50万

  对于记者调查的外婆居中餐厅、同和居等餐馆违规收取“餐位费”的现象,市工商行政管理局消费者权益保护处的王绪坤处长表示,执法人员将前往调查,并依法处理。市民针对收取“餐位费”的现象也可拨打12315进行举报和投诉,工商执法人员将涉嫌违规的餐馆依法进行调查处理。

  王绪坤告诉记者,按照《消法》相关规定,为顾客提供舒适的就餐环境、卫生的就餐用具是餐馆应尽的义务。餐馆违规收取“餐位费”,消费者有权拒付,并可向工商部门举报,一经查实可处以责令整改,没收非法所得,处以收费额1-10倍罚款。情节严重明知故犯的餐馆,最高可被处以50万元以下罚款。

  哪种情况可收餐位费?

  王绪坤表示,按照相关规定,对于餐位费并不是“一刀切”的都不许收取。一些餐馆为顾客提供餐前茶水、点心,如花生、瓜子、热豆浆、小米粥、大麦茶等等,就是可以归为餐位费的。但他也强调,在提供这些服务前,一定要向顾客讲明。如果没有事先告知顾客,顾客仍有权拒付。

责任编辑:关虹
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