生活报4月15日讯 近日,哈市孙先生将2件羽绒服送到家楼下的干洗店清洗,并每件多花了5元去污渍费。一周后,孙先生来取羽绒服,发现两件衣服上的污渍都没有去掉,就要求干洗店为他重新清洗,而干洗店老板却表示,他已用了各种办法都没能将污渍去掉,再洗也是徒劳,并要求孙先生缴纳70元的再次清洗费。随后,孙先生将此事投诉到消协,经调解,干洗店老板同意为孙先生再清洗一次羽绒服。
据省消协佟新副秘书长介绍,根据《黑龙江省洗染业消费者权益争议解决办法》规定,因经营者责任,使洗染物未达到洗染标准或约定效果的,应当再免费重新洗染一次,时限不超一周。重新洗染后仍达不到要求,经营者应将洗染费返还消费者。
责任编辑:吕博
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