新晚报4月18日讯 据报料，市民17日告诉记者，去年年末，他发现近几个月的手机话费激增，每月少则多扣50余元，多则扣150余元。

　　韩先生说，去年12月份，他收到了手机欠费的通知，查询发现手机中多出“手机游戏”、“手机视频”、“手机动漫”等多项不知情的业务。通讯运营商工作人员查询称，韩先生手机有6项业务因上网产生流量而扣费。对于为啥“被收费”，工作人员没有确切答案，三个工作日后退话费270余元。记者在韩先生提供的2013年9月20日话费详单上看到，当天的14时51分19秒至14时51分50秒，产生5次“手机视频”费用，每次均是2元，在不到1分钟内被扣10元话费。随后，记者联系了韩先生所提的通讯运营商，运营商则表示这6项业务均是消费者自己点击，造成上网扣费。

　　哈尔滨市工商局消保处处长王绪坤表示，如现手机中存在“吸费软件”，应立刻联系手机经销商，通过专业技术人员刷机删除“吸费软件”。