东北网5月4日讯 30日上午8点30分，市客运枢纽站候车旅客人群中，十几名肩背手拎大包小裹的男子满头是汗焦急地张望。这时，一名身着蓝色外套、头戴小红帽的客运服务人员来到他们面前。经询问得知，这十余人是从吉林公主岭第一次来佳木斯，准备乘坐客车到建三江农场下面的鸭绿河干农活。看着售票口排满了购票的旅客，正为购票着急。“小红帽”带领他们来到车站专设的农民工团体票购票窗口，不到几分钟十一张车票就买到了。拿着手中的车票，几个人高兴地连声说“谢谢，谢谢，多亏有了你们的帮助，俺们才放心了呀！”。

　　据了解，佳木斯市客运枢纽站针对各假期客流高峰，为更好地服务于旅客，分别由站里6名客运工作人员组成了一支旅客爱心服务队，帮助旅客搬运行李、指引、购票或是为旅客解疑答惑。