黑龙江日报5月7日讯 在七台河，一听说要开民情恳谈会，很多人都抢着要参加，不让谁去都不高兴。大家都说，这是给百姓解决难心事的会。

　　“召开民情恳谈会，就是想多听听群众还有啥困难和需求，就是要千方百计帮助群众解决难题。”七台河市委书记张宪军直言。

　　2011年5月，七台河提出建立民情恳谈制度，即市委常委、市政府副市长、各区县领导班子成员、市直部门主要领导，定期组织人大代表、政协委员、民营企业、个体业户代表、街道乡镇和社区及村干部、城乡群众代表、公共服务单位代表等召开座谈会，征求大家对社会管理、公共服务、干部作风等方面的意见建议。

　　张宪军带头召开民情恳谈会，带动各级领导干部转作风，接地气，问民需，解民难。

　　七台河一直把煤矿棚户区改造作为为民办实事的首要任务，多方筹措资金101亿元，建设棚改房5.7万户，圆了10多万群众的住房梦。“真没想到，给我们建了房，书记还亲自来帮我们解决生活上的一些问题。”张宪军深入北岸新城召开棚改小区民情恳谈会时，参会的董玉萍坦言。

　　恳谈会上有人提出出行不便的问题，4月19日，北岸新城至欧洲新城线路全线开通，新购入的30台新型豪华公交车上线运营。家住北岸新城70多岁的许大爷专门体验了一下坐新车的感觉，直夸新车坐着舒服，自己赶上好时候了。

　　如今，在七台河，上到市级领导，下到市直各部门和单位，主动召开民情恳谈会，面对面问民需，实打实解民难成为一种常态。

　　市教育局多次召开民情恳谈会，下气力治理“乱补课、乱收费、乱订资料”问题，减轻了家长的经济负担和学生的课业压力。逸夫中学学生谢雨竹说：“以前补课，每个月都得花二三百元，现在不补课了，可以利用剩余时间加强体育锻炼。”此外，阳光分班等的实施，建立了家长和学校相互信任体系，为学生们营造了良好的学习氛围。

　　七台河市市长韩立华通过召开民情恳谈会，帮助伊普润滑油有限公司、双叶公司、隆鹏公司等解决原材料不足、资金缺口、土地政策等问题14个，为企业发展“添薪助燃”。

　　为确保民情恳谈会不流于形式，会前选取的群众代表涵盖社会各个层面，并鼓励群众积极报名；会后对征求上来的意见、建议及时汇总梳理，进行专题研究，明确责任单位、责任人、解决时限和标准，由市督查室跟踪督办，及时反馈并向社会公开。今年截至目前，市级领导召开民情恳谈会50多次，征求意见500多条，解决问题200多个。