小区的水箱房被改造后租给了饭店当员工宿舍。

　　新晚报5月9日讯 “电梯坏了半年多不给修；把水箱房改成住宅出租给饭店服务员，收入去向不明；福座楼顶29层、30层的物业维修间和设备间有物业人员长期居住，没有下水管道生活污水经常漏到楼下业主家中……”近日，马端街95号龙福家园的百余业主给记者寄来一封信，信中罗列了直属通达房产经营分公司的若干“罪状”，而最令居民们不理解的是“小区前后两个物业，我们都只能被动接受，怎么物业的事我们自己还做不了主呢？”

　　业主：水箱房变宿舍水泵旁修厕所

　　物业：租金用于小区日常维修养护

　　85岁的张老先生家住龙福家园的龙座，是小区的防暴治安员，平时非常热心，业主们有什么事都爱找他。5日下午，记者来到龙福家园，张大爷领着记者来到小区的中心地带，那里有一座面积近90平方米的房子。张大爷表示：“这里原来是放水箱的水箱房，年初水箱被卖了，费用去向不明。水箱房现在租给了饭店当员工宿舍，并被改造成上下两层，上层9个房间，每个房间住两个女服务员。下层是个大通铺，住几个人不清楚，租金28000元同样去向不明。小区的水泵在水箱房的下层，他们还在水泵旁边修建了厕所和淋浴供服务员使用，这不是恶心人嘛？”

　　直属通达房产经营分公司：“我们是从2013年接手龙福家园的，之前是直属房产经营分公司管理。28000元的租金都用于小区日常维修养护了。水泵旁边修的厕所和淋浴间，我们已经做了隔离，相互之间不会产生影响。”

　　业主：维修间住人屎尿漏入业主家

　　物业：以后让他们用塑料袋带下楼

　　居民反映：龙福家园福座民宅共有28层，在天台正中间又修了29层、30层，这两层是物业维修间和设备间，而从2013年开始就有物业人员长期居住，一共住4家，大约8人。由于29层、30层没有下水管道，居住在这里的人平时所产生的生活污水、屎尿都倒在地漏里，有时还干脆泼在地面上，油毡纸经过长期浸泡已经被腐蚀了，污水开始漏到28层6户住家中。

　　陈女士家住福座28层，她家已经被漏过4次了。陈女士说：“3月27日早上5点，我家屋顶开始漏水，漏了20多分钟就停了，而那天根本没下雨，明显是住在维修间里的人倒水导致我家漏水的。我事后去找物业，物业工作人员说‘我和他们说说，不让他们倒了’，可是当天晚上10点多，我家又漏水了，橱柜都被泡了。之后4月14日、5月1日，我家又漏了两次。我打了市长热线后，直属通达房产经营分公司的孙经理来了，当时他说给我们赔偿，让楼上的人都搬走，然后就没信儿了，至今也没人和我们联系，29层、30层的人也没搬走。”

　　　直属通达房产经营分公司：“29层、30层我们也知道不能住人，没有下水管道。但我们物业公司亏损，为了省钱，就让保安、保洁人员住在那里。现在给住户带来了麻烦，我们会让29层的人搬走，住在30层的人产生的生活污水也不许往地漏里倒了，他们以后会把生活污水装在塑料袋里带下楼。”

　　业主：换管家我们咋做不了主?

　　物业：找到新物业我们立刻让位

　　业主反映，龙福家园龙座、福座各有两部电梯，但现在都只有一部电梯在工作。福座电梯坏了半年也没维修。龙座的李女士也说，“龙座有部电梯一直说坏了，不给开。我儿子结婚，一部电梯不够用。找物业，工作人员说‘要开电梯，先把物业费补齐了’。我就交了钱，儿子结婚那天，电梯就开了，可事后又被关了，也不知道是真不好使，还是不给开？”

　　此外，业主们还反映：龙座、福座相连的大厅是业主的活动室，被物业租给饭店做了餐饮大厅，收入用途不明；龙座、福座电梯内的广告费收入也未做公示。

　　张老先生说：“我们小区的管理从2009年开始就不好了，每次找物业，物业都推三阻四，要不就当面答应过后不执行。我们屡次想换物业公司，找了多个部门，最后都没了回音。这次我们下了决心，近期要召集所有业主开会，一定要换个物业。”

　　直属通达房产经营分公司：“我们公司根本不赚钱，他们要是能找到替代我们的物业，我们马上让位。”最后，李先生也表示：“作为管理部门，我们近期会下到管区走访，业主反映的问题我们会改正，争取让百姓满意。

　　市物业办表态

　　市物业办工作人员陈先生表示，物业公司私自把小区水箱房出租是不允许的，出租小区闲置水箱房需要与全体业主协商，由业主委员会决定租给谁、租多少钱，同时物业需要把收入所得及用途进行公示。居民楼电梯间内的广告也可比照办理。

　　如果小区业主想换物业，需提前2个月通知物业撤出，然后由业主委员会和街道办事处牵头，召开全体业主大会，三分之二业主签字同意即可更换物业。对龙福家园业主反映的其他情况，物业办将进一步调查。