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网店发来新链接多是骗 “度娘”推广购物网也有假
2014-05-15 14:54:22 来源:生活报  作者:陈明菲 唐文稳
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  生活报5月15日讯 节省时间、节省金钱、节省精力……网购已经成为很多人离不开的购物方式。然而,支付不安全、退货不方便,以及电信诈骗等犯罪行为,着实让一些网购热衷者吃尽了苦头。近日,记者从哈市工商局网监分局了解到,从年初至今,该局已受理多起网络、微信欺诈投诉,占总投诉量6成多。对此,媒体与该局联合,为您梳理6大网购陷阱,并为您出谋划策,防巧避网购“雷区”。

  1

  搜索陷阱

  搜到假网站被骗两千百度全额赔偿消费者

  近日,福建唐女士通过百度搜索,找到了一家地址在哈尔滨的“锦久辰商贸有限公司”机票销售网站。因为该网站标注着“推广”两字,唐女士认为是正规网站,就花2592元购买了一张机票。付完款,唐女士等候多时也未见商家出票,联系商家时,电话已无法接通,她便找到哈市工商部门投诉。工商部门调查发现,这是个假网站。随后,该局联系了百度公司,百度公司对唐女士进行了先期赔付。

  为您支招:百度为该网站做推广,就有责任保障消费者的合法权益。消费者被欺诈时,保存好交易信息,可向百度索赔。

  2、中奖陷阱

  轻信“网购中奖”信息 领奖时被骗3500元

  近日,哈市李女士收到了一条“淘宝网”发来的信息,称其因网购获得“幸运大奖”(16万元和苹果电脑一台)。李女士打开链接,按网页上的“领奖流程”向某银行账号汇出了“所得税”3500元。可是一个月过去了,她始终没收到奖品,这才意识到上当了。她多次拨打该网站客服电话,但已无人接听。

  为您支招:骗子经常冒充知名网站,发送虚假中奖信息,一旦点击链接,就会落入圈套。消费者应仔细验证网址,并拨打网站的官方客服电话进行核实。

  3、退款陷阱

  假老板以退款为由发假链接骗走5000元

  哈市乔女士在网上购买了一件大衣,第二天,她接到了大衣店“老板”的电话。“老板”称其购买的大衣现在没有货,可以为其办理退款。乔女士在与对方成为QQ好友以后,点开了其发来的退款链接,并输入了个人信息及银行卡卡号和密码。岂料,信息刚输完,银行便发来短信,显示卡内的5000余元被转走了。乔女士立即联系网店老板,却被告知大衣已经发货,老板也从来没有给她打过电话。乔女士这才意识到自己被骗了,随后将此事投诉到哈市工商局网监分局。

  为您支招:大型购物网站都有固定的退货流程,不会专门发送退货网页的链接。点击链接前,一定要通过网店留下的联系方式与店家进行核实。

  4、新链接陷阱

  商家发来新链接 点开买货被骗300元

  近日,哈市陈女士想在淘宝网上购买某品牌连衣裙,她选中了一家标着代购价300元的店铺,可页面却显示,代购需QQ联系店主。在加好友之后,店家表示陈女士购买的连衣裙有货,现在有活动可以包邮300元,稍后将改好价格的链接发给她。

  收到店家发来的链接后,陈女士看到网址中有淘宝的拼音,就不假思索地点开了。可付完款后,陈女士发现自己是以快捷支付的方式直接付给了店家,并没有通过支付宝。她查找订单时,也没有发现买裙子订单。联系店家时,发现店主已将自己拉黑,她这才发现自己受骗了。想找淘宝客服投诉,却因自己是通过QQ与卖家交谈而无法作为证据,无奈之下只好自认倒霉。

  为您支招:不要轻信商家给你的新网址,以防钓鱼网站。要保留好与商家的聊天记录以及交易记录(部分网站只承认特定软件记录),消费者可拨打12315向工商部门投诉,一旦发生纠纷,这些记录将是维权的证据。

  5、APP陷阱

  正版应用遭恶意篡改 “买彩软件”偷吃流量

  冰城市民张先生喜欢每周买几注彩票碰碰运气。上个月,他发现有款名为“欢乐彩”的手机应用,可通过手机直接购买彩票,便下载并开始使用。但没过几天,手机流量便大大超过限额,导致手机欠费。这让张先生感到很疑惑,后经排查发现,原来就是新下载的彩票应用在暗中捣鬼。

  为您支招:记者从360手机安全中心了解到,“欢乐彩”、“彩票中心”等多款应用遭木马篡改,会暗中下载未知应用,耗费流量,甚至可能会盗取手机网银帐号等。下载应用时,最好选择如360手机助手等安全可靠的应用市场,如发现流量消耗出现异常,应尽快为手机进行安全体检。

  6、集赞陷阱

  集68个赞去换礼品却被告知不能兑现

  哈市杜女士在微信朋友圈里,看到了一则“集68个赞就能兑换价值298元礼品”的信息。可当她集齐了68个赞联系商家时,却被告知想要换礼品得集齐508个赞。杜女士认为商家发布的集赞信息标明68个赞就能换礼品,就应该按照信息上的说法兑现承诺,擅自变更信息内容,是欺骗消费者。随后,杜女士将此事投诉到哈市工商局网监分局,经调解,商家按照信息上的承诺,为杜女士兑换了价值298元的礼品。

  为您支招:通过微信集赞换礼品的活动,实际上就是商家宣传的一种方式。商家随意更改之前的限定条件,擅自变更信息内容,属于欺骗行为,消费者可向工商部门投诉。

责任编辑:李澄