黑龙江日报5月26日讯 饶河县从夯实社区基础、整合社会资源、做实特色服务入手，在工作一线搭建联系群众的“连心桥”，奏响服务群众工作“三步曲”，切实提高了人民群众满意度。

　　夯实基层基础，唱响为民服务“前奏曲”。饶河县加大社区硬件建设投入，筹措资金200多万元，对社区办公用房、居民活动场所进行维修改造，推行社区一站式办公，开设社区图书阅览室、娱乐活动室、室外活动广场等多种服务场所，为居民搭建更多的服务平台。实行8名县级领导包保社区、驻区单位包扶社区工作机制，各社区统一联合驻区单位成立了社区党建工作指导委员会、社区工作协调委员会等议事协调机构，定期召开联席会议，推进共驻共建活动，实现党建工作联创、思想工作联做、社区服务联办、社区治安联防、环境卫生联抓、精神文明联建。

　　整合多方资源，唱好为民服务“交响曲”。整合党建资源，创新服务载体。饶河县以创建“边关堡垒示范党组织，争当服务标兵党员”活动为载体，统筹驻区单位党建资源，40多个单位活动场所向社区居民免费开放，通过开展“千名党员干部进社区”，支持在职党员干部“八小时内服务单位，八小时外奉献社区”。整合社会资源，实现居民自治。以居民住宅楼为单位，组织党员和志愿者骨干组成楼门自治小组，制定楼门制度、居民公约、治家格言等，打造绿色环保楼门、治安防范楼门、团结互助楼门等特色楼(门)院。整合行政资源，发挥综合优势。将就业保险、民政救助、社会保障、医疗卫生、安全信访等多个服务群众的行政部门统一在社区设立综合服务站，将公益服务和为民服务送到居民身边。

　　打造特色服务，唱实为民服务“进行曲”。全县划分成61个网格小组，形成社区领导包网、驻区党员包格、社区群众包点的“三包”管理新模式，推行预约服务、上门办理、代理服务三项便民举措，打造“一刻钟便民服务圈”。在社区干部、驻区单位党员干部包扶困难群众的基础上，号召“两代表一委员”进社区，对困难群众、弱势群体在思想、技能、资金、信息、就业、创业、致富、增收等方面进行“一对一”、“多对一”的全方位帮扶。按照志愿者年龄、专业、特长等不同情况，成立以党员、团员为主体的“为民利民服务队”、“党员先锋服务队”等39支志愿者服务队伍，开展“献爱心、送温暖”活动，帮助社区群众化解矛盾、提供服务331次。