新晚报6月4日讯 以前办政务审批一类的事，总是四处奔波、劳心伤神，如今只要到社区服务中心，问题全搞定，这就是平房区“智能社区”最显著的成果。近年来，平房区通过推进“智能社区”建设，将涉及民生需求的政务审批和公共服务事项下沉至社区，不断满足居民的基本公共服务需求。

　　在哈南，无需在政府各层级、各部门之间往返奔波，只需持相应要件，到社区就能办民生事项，这有赖于平房区的“智能社区”建设。居民有事先找社区，如今平房的各个社区，已逐渐成为解决民生问题、服务群众的一线窗口和前沿阵地。

　　近几年，平房区积极推动政府管理方式与服务理念的变革，实现由“管理型”政府向“服务型”政府转变。通过组织各委办局进行流程再造，改变原有审批体制，一切以居民需求为出发点，居民怎么方便，政府就怎么改，逐步实现了“小政府、大社会”、“小社区、大服务”的目标。

　　在兴建街道办事处和平社区，与居民密切相关的医保、小额担保贷款、残疾证办理、婚姻证明等62项涉及民生的政务审批和公共服务事项，全部下沉到社区服务中心，原本需要跑几个政府部门、分多个步骤才能办成的医保、各类证明等，现在就去这一处就行。原来“东奔西走”，被社区整合成“一站式”服务，居民少奔波、少花钱，一次性办完事简单又方便，受到广泛赞誉。

　　和平社区的改变是平房区“智能社区”建设的典型案例。起初，“智能社区”重新界定区分社区居委会与社区服务中心，统筹社区工作人员的组织领导、人事管理等问题，明确负责人。有了区分，“智能社区”开始明确居委会和服务中心的具体内容，社区服务中心承办所有下沉的62项民生政务审批服务事项，提供基本的社会管理和公共服务；社区居委会是选举产生的基层群众性自治组织，依法开展自我管理、自我教育、自我服务，承担38项公共服务事项。

　　“智能社区”推进过程中，也在不断转变社区服务方式，社区由“多平台、一大厅”变为“一窗一岛”式服务，将所有社区所属的城管、公安、民政数据统一回收整理，归纳为一套新的网格，做到信息资源共享，底数清、社情明，从而大事小情一肩挑，让居民享受多样化的社区服务。