您当前的位置 : 东北网  >  东北网黑龙江  >  社会万象  >  民生
搜 索
线下体验满意再付款 网购服务社区店落户冰城(图)
2014-06-05 09:58:55 来源:生活报  作者:刘畅
关注东北网
微博
Qzone

  生活报6月5日讯 近日,冰城出现了一批网购服务社区店,它们通过先体验、后购买的运营模式,让消费者可以在试穿、试用、试吃过后再决定是否购买。这些网购服务社区店究竟啥样?走,跟记者一探究竟吧。

 
市民在店内体验。

  没有货物的线下虚拟门店

  4日,记者来到位于哈药路上的“嘿客”网购服务社区店。记者在店里转了一圈,没有发现销售的商品实物,只有两台超大寸的触屏电脑,以及展示柜台上带有二维码的商品照片。

  “货不对版是很多人网购时都有过的遭遇。”黑龙江顺丰速运有限公司公共事务部徐清敏说,“我们就是为了弥补消费者网购时的非直观感受,增强用户体验,而在全国范围内开设‘嘿客’网购服务社区店的。”徐清敏表示,消费者在这里下单后,商品通常会在发货后2日内送达店里。而消费者可到店内试穿、试用,现场体验商品后,再决定是否购买。“消费者如对商品不满意,可选择不买,省去了退货的麻烦。”

  从产地到舌尖一天送达

  记者通过店内的触屏电脑登陆了网站,发现生鲜也是“嘿客”网购服务社区店的一大特色。“我们提供的生鲜产品产地直销,都是当季的新鲜水果等产品,各门店都提供试吃,消费者可试吃后再决定是否购买。目前,烟台大樱桃、岭南妃子笑荔枝,以及五芳斋的粽子都是热销产品。”徐清敏表示,“我们和产地签订合同,保证水果等产品是产地直采,同时保证24小时内冷链运输直达哈尔滨。”

  充话费订机票缴水电费全能

  除快递物流业务、虚拟购物外,“嘿客”还将具备ATM、冷链物流、团购/预售、试衣间等多项业务。“目前,水、电、煤气费的缴纳,固话、电话费的充值,机票、火车票的预订以及各类网络游戏的充值项目都已经进入调试阶段,本月10日就可向市民提供服务。”徐清敏说,目前这样的“嘿客”仍不是最终版。“嘿客”会沿着“客制化”的思想持续优化产品设计,提供新服务,目标是为顾客提供“量身定做”的服务。

  目前,黑龙江顺丰速运有限公司已在哈市道里、南岗、道外、香坊开设了12家“嘿客”网购社区服务店,另有三家店正在筹备中,预计本月将陆续开业。

责任编辑:张微
相关新闻