东北网6月11日讯(记者 侯巍)为解决服务群众“最后一公里”问题，饶河县针对服务群众面广量大、工作联系千家万户的实际，创设了三个延伸“连民心”活动，作为解决“四风”问题、回应群众诉求的实际行动，助推群众路线教育实践活动深入开展。

　　创新服务基层群众模式，将养老服务延伸到底。为给广大城乡居民提供更加优质、便捷、高效的服务，在城乡居民社会养老保险工作中严格坚持“软硬同步”战略，在不断强化软件服务的同时，为基层经办点配备了手提电脑、指纹验证仪、摄像头等硬件设备，实现了参保登记不出村、生存认证不出村。同时，开通了养老金领取资格验证“绿色通道”，成立了“社会保险”服务队。采取上门认证和预约认证等方式，为50多名行动不便、卧病在床等特殊群体提供生存认证服务，杜绝了冒领养老金现象发生。截止目前，全县城乡居民社会养老保险参保人数为15936人，参保率达97%。城乡居民社会养老保险基金收缴229万元，已经为5915名60周岁以上城乡居民发放社会养老保险金930万元。

　　创新社会保障办理模式，将窗口服务延伸到户。为提高工作效率，提升服务水平，在经办窗口推行了“三清五诺”服务模式，三清即：服务对象情况清、经办流程群众清、政策依据解读清，五诺即：资料齐全立即办、资料不全指导办、紧急情况加班办、特殊对象上门办、疑难问题协调办。同时，针对城镇老弱病残职工和居民反映的因行动不便，难以到窗口办理业务的问题，组织经办人员上门办理，将服务延伸到户，解决群众实际困难。今年以来，充分发挥基层平台工作人员作用，深入乡镇社区对就业困难人员进行走访摸排，及时为5名残疾人落实就业政策、提供跟踪服务；组织医保工作人员进村入户，为117名高龄人员和121名病残人员办理医疗保险业务。

　　创新社会就业援助模式，将就业服务延伸到人。为更好地解决全县就业困难人员的就业、创业问题，创新三种援助模式，扶助困难群体就业、创业，致富增收。以困难群体就业、创业为工作重点，开展常态化援助。通过国家就业扶持政策宣传，提供就业贷款，并开发和清理公益性岗位，吸纳困难群体就业。活动开展以来，新增补公益性岗位100个；通过各种途径吸纳困难群体就业人员184人；依托社区网格化管理模式，加强走访普查工作和困难群体的监控，对就业困难人员力争做到“出现一个，了解一个，帮扶一个”；结合县域经济发展特色、市场需求，开展定向化援助。有针对性的开展俄语、农业种植、特色养殖、鱼皮画和树皮画制作等岗前培训，提升困难群体的就业技能和工作水平，争取促进其早日实现就业，再输送到各就业岗位。活动开展以来，共举办就业技能培训班11期，培训就业人员463人。