东北网6月17日讯 62岁的刘大娘，家住肇源县大兴乡。去年年底，刘大娘突然咳嗽不止，到县医院检查后，被告知应该去大一点的医院治疗。

说和人来到刘大娘的家里，坐在炕头上，给她看调解协议。

　　刘大娘的家人陪她来到大庆一家医院，经过检查确诊为肺癌，家人得知后，心情都很沉重。经过大夫会诊后决定，要为刘大娘做手术切掉肿瘤。

　　住院第8天，刘大娘被推进了手术室，家人在手术室门口等待，内心很忐忑，他们都担心老人闯不过这一关。

　　手术进行很长时间，突然，门开了，一个大夫走了出来，说刘大娘的肺上没发现肿瘤，家人当时很疑惑，第一判断就是，肺上没肿瘤说明不是癌症。

说和人为双方调解后，刘大娘在调解协议上签了字。

　　切肺“补救”

　　大夫当时向刘大娘的家人提出，老人有一个肺叶肿了，应该切掉。

　　家人研究后，认为既然已经把腹腔切开了，就按照大夫的建议，切掉一个肺叶。手术后，老人又在医院住了一个多月，可还是咳嗽，大夫答复说，过一段时间就好了。

　　刘大娘的家人认为，既然不是癌症，明显是医院误诊了，才做了这个不必要的手术，把小病当成了大病治疗，老人承担着风险不说，还遭了这么多罪，医院必须给个说法。

　　达成和解

　　事情发生后，刘大娘的家人提出做病理分析，结果出来后，也没有发现“癌症”字样，家人更坚信，是医院误诊，才导致老人挨了一刀，又切除了一个肺叶，医院应该承担误诊的责任。

　　然而，刘大娘的家人几次找医院讨说法，都没有结果，最后找到了市医调委。

　　市医调委介入后，副主任孙艳霞调出了刘大娘的病历，经过医疗专家的仔细论证，认为医院存在不妥之处。

　　然而，医院对此却不承认，经过说和人耐心地调解，医院最后同意给刘大娘一部分补偿款。

　　大娘笑了

　　6月16日，市司法局局长刘勇、市医调委调解员、医疗专家、金牌律师及“说和”记者一起来到了刘大娘家里,见说和人亲自上门给自己办事，刘大娘很激动。

　　“现在这个胳膊还不敢往上抬，手术后也没减轻。”刘大娘边说边做着举手的动作。

　　调解员孙延刚拿出写好的调解协议，刘大娘看后表示很满意。

　　刘大娘说，事情发生后，家人找了医院很长时间，都没有解决，家人情绪一度很激动，曾有过采取极端方式解决的想法，幸亏有“说和”的介入，双方最终才和解。

　　刘大娘在调解协议上签字后，送给说和人一面锦旗，她说：“这是我的一点心意，没什么表达的，就是觉得你们真为老百姓办实事。”

　　说着，刘大娘一手拉着孙艳霞的手，一手拉着孙延刚的手，露出了久违的笑容。