黑龙江日报6月30日讯 29日,位于中央大街上的哈尔滨游客服务中心盛装迎客,这一新平台标志着哈尔滨市旅游营销发展和旅游公共服务体系建设实现跨越式发展。同时,该中心还搭建起全省旅游产品宣传的新平台。
哈尔滨游客服务中心建在国家级AAAA景区百年老街中央大街120号,是一座具有浓郁巴洛克建筑风格的百年老建筑,使用面积1950平方米,共五层,是黑龙江省最大、最完善的旅游公共服务平台。记者在现场看到,在一楼咨询服务区,触屏式哈尔滨旅游查询系统有中、英、俄三种语言,为中外游人提供便利。在旅游纪念品区,琉璃材质的索菲亚教堂模型、印有冰窗花图案的真丝领带、橡木啤酒桶、哈尔滨风光明信片等迎接着不同消费层次的游人。在二楼,我省大兴安岭、黑河、森工、农垦等地的旅游宣传片及资料详实生动。一些互动游戏也频频吸引游人参与。
省委、省政府提出,要大力推动哈尔滨旅游、文化、时尚产业融合,强化旅游营销平台建设,充分挖掘哈尔滨城市文化资源,对旅游产品进行重新梳理整合,按照游客需求对产品进行分类,做好线上、线下营销,并把位于中央大街上的原教育书店改造为哈尔滨游客服务中心。此后,哈尔滨市政府先后多次召开专题会推进这项工作。5月16日有关方面开始进场施工,克服施工周期紧等困难,24小时不停工,同时旅游、建设、设计等部门通力合作,用了短短40天时间,就完成了建筑的修缮、内部的装修、设备的采购调试以及讲解员的招募和培训等工作。
据悉,该中心由哈尔滨市政府建设,以满足公共服务为主,兼营有偿服务,委托哈尔滨文旅集团建设和经营。该中心主要功能包括:旅游咨询、导游服务、黑龙江和哈尔滨旅游产品线路展示、旅行社超市、旅游商品和纪念品展示销售、旅游新线路发布、邮政服务、网络服务等;辅助功能包括重点景区、表演场所联票代理,票务预定、旅游车辆预定等,可使游客真正享受到无后顾之忧的自主化旅游乐趣,是一站式全功能的“旅游管家”。