东北网7月11日讯 路上开车，难免发生小刮蹭。事故发生后，很多车主在原地等待保险公司或者交警部门处理，少则10分钟，多则半小时，造成了路面拥堵。自2011年7月哈尔滨市政府出台了《哈尔滨市机动车轻微道路交通事故快速处理办法(试行)》后，在每年发生的轻微交通事故中，不到一半的车主会选择自行“快速处理”。专家建议，保险公司和交警部门可以设立道路交通事故快速处理及理赔中心，让轻微交通事故快速处理。

　　资料图。

　

　　安发桥堵车。

　　俩车小刮蹭

　　早高峰堵了

　　20分钟

　　7月1日8时许，在哈市南岗区西大直街与和兴路交叉口附近，一辆轿车与一辆吉普车刮蹭。轿车的左尾灯被撞坏，散落一地。吉普车保险杠上有些划痕。两位车主都下了车，站在路上。此时正值早高峰，西大直街立交桥的上桥口处车辆很多。由于两辆车相撞的位置正好位于路中间，过往车辆的通行速度非常缓慢，路段堵了20分钟。

　　日前，距离此处不远的西大直街与汉祥街交叉口。一辆轿车与一辆出租车刮蹭。轿车保险杠右侧撞到了出租车的左后门。10分钟后，两位车主才开始给各自的保险公司打电话。此时正值早高峰，途经该路口的车辆都要避让这两辆车，车行缓慢，造成了交通拥堵。又过了10多分钟，保险公司查勘定损员赶到现场，拍照、填表格……两辆车从刮蹭到驶离现场，大约是半个小时。

　　记者从哈市交警部门了解到，哈市每天的早晚高峰交通拥堵，大部分拥堵的路段除了通行的车辆较多以外，交通事故的发生也产生一定的影响。即使是一些轻微的交通事故，双方车辆至少要在事故现场停留10分钟以上。

　　车主顾虑多

　　快速处理

　　不到一半儿

　　哈市顾乡交警大队事故科交警说，在每天早晚高峰发生的事故中，有80%以上的事故并不严重，双方当事人可以依据《哈尔滨市机动车轻微道路交通事故快速处理办法(试行)》(以下简称“《办法》”)快速处理。但在实际中，选择快速处理的当事人不到一半，主要原因是很多车主不知道有这个《办法》，还有很多车主担心快速解决，难以认定责任，为以后的理赔带来麻烦。

　　交警表示，这种解决方式并不复杂。通常情况下，早晚高峰期间道路上车多，车速很慢，造成的交通事故无非是刮蹭等小事故，这种情况下双方就可以快速解决。适用《办法》处理的交通事故，责任分为全部责任、同等责任和无责任。比如追尾、溜车、逆行等肯定都是全责，另一方无责；双方抢行、超速、乱变道等都有责任，不用计较责任大小，都负同等责任。也有些车主无法确定车损的额度是否小于2000元，交警建议一旦发生这种情况，可以给保险公司或者交警部门打电话，描述一下现场的情况，听从专业人士的意见。

　　在西大直街与汉祥街交口处，两辆车发生刮蹭。

　　在西大直街与和兴路交口处，两辆车刮蹭造成交通拥堵。

　　记者在采访中了解到，哈市一些保险公司在处理2000元以下的轻微财产损失的交通事故时，不愿意让双方当事人快速处理。保险公司担心事故双方当事人制造假现场骗保，而他们又不具备鉴定事故责任的资质和能力。所以，要求有交警部门出具的事故责任认定书后，才会进行理赔。而车主到交警部门开具认定责任书的同时，会面临交警部门的罚款和扣分。所以，事故当事人怕麻烦又怕被罚款，不愿意通过《办法》快速解决，宁愿堵在路上等交警和保险公司“上门”处理。

　　专家建议：可设立快速理赔中心

　　《办法》对保险公司处理流程和事故双方当事人自行处理要注意的内容都作出了详细的规定。据交警介绍，符合轻微交通事故快速处理条件的交通事故，双方当事人应立即停车并打开双闪灯，互相看看对方的驾驶证、行驶证、保险凭证是否有效，并对事故现场进行拍照或摄像，然后将车辆移至不妨碍交通的地点，并向各自的保险公司报案。填写《哈尔滨市机动车轻微道路交通事故当事人自行协商处理记录书》或自行文字记录，等待保险公司办理理赔。

　　人为造成的交通堵塞，同样面临着处罚。根据相关规定，车辆发生交通事故后，应当自行撤离现场而未撤离并造成交通堵塞的，交警将对驾驶人处以200元罚款。

　　哈市交警部门表示，让更多的车主通过《办法》来处理轻微交通事故的前提，是让车主知道并了解《办法》的内容。现在，哈市各交警大队除了有《记录书》让车主免费领取以外，还设立了有关《办法》的宣传展板，车主可以一目了然。今后，交警也会通过多渠道宣传《办法》，让车主们逐渐了解并接受。

　　哈尔滨工业大学交通学院刘景星教授说，在早晚高峰期间发生交通事故，在适合《办法》的情况下，应该鼓励双方当事人将车移到不妨碍交通的地方快速处理。在实际情况中，《办法》没有得到大范围的应用，交警部门和保险公司的相关规定冲突也具有一定的因素。刘景星建议，交警部门和保险公司可以共同设立道路交通事故快速处理及理赔中心，简化中间环节，车主可以在最短的时间内通过一站式的服务，快速解决轻微交通事故，这样才能使《办法》得到更多车主的认可。