哈尔滨日报11月3日讯 昨天，记者从全市物业行业创城工作专题会上获悉，针对目前物业行业在创城工作中存在的问题，全市各区、街道办及物业企业已全面启动问题整改工作。从即日起，由住房局组成的8个督导组将深入全市各小区进行现场督查，对于在创城中存在问题且整改不力的物业企业或社区物业服务站，将发现一家“清”一家；对监管不到位、工作不力的区或街道办事处将予以全市通报批评。

　　根据《全市物业管理行业深入推进创城工作实施方案》，我市物业行业将通过集中开展“环境卫生、从业人员、黑楼道、热点难点等问题”专项整治，以全面提升我市的物业服务水平。

　　据市住房局负责人介绍，经过前一阶段的专项整治，我市物业行业已取得一定的成绩，小区、楼道等环境得到较大改观。针对目前物业行业在创城工作中存在的问题，全市各区、街道办及物业企业已全面启动问题整改工作。

　　从即日起，由住房局组成的8个督导组将深入各小区进行现场督查，并实行每日汇报制。对于存在问题且整改不力的物业服务企业或社区物业服务站，通过新闻媒体予以曝光，记录不良行为信息，并按照相关规定予以扣分处理；对媒体曝光两次以上、拒不整改的将约谈负责人，并按照相关规定予以暂停换发资质证书、一年内禁止承接新项目的处罚；对情节严重、社会影响极坏的，将启动退出程序，强制清出市场、注销企业资质。对监管不到位、工作不力的区或街道办事处将予以全市通报批评；对造成不良后果、影响创城考评工作成绩的区或街道办事处，将提请市创城办按照相关规定追究领导责任。

　　在此期间，市民如发现小区中存在环境卫生等问题，也可拨打物业服务热线96365进行投诉。