哈尔滨日报1月7日讯 至2014年底，哈尔滨市出租车行业将开展创城攻坚专项行动。行动期间，对存在拒载、强行拼客两项违法违规行为的驾驶员，除依法处罚外，还将下车学习；发生3次的，将被吊销《驾驶员客运资格证》，列入行业黑名单。车辆所属企业违规3次，也将被列为年度考核不合格企业。

　　查找“陋习”对症“下药”

　　为给中外宾客提供满意的出行环境，出租车管理部门以“服务民生，让百姓满意出行”冬运活动为载体，以解决迎创城工作中难点问题为重点，以“查、摆、找、补、创”为路径，进一步加大整治、规范力度。

　　工作中，他们查找出出租车驾驶员的“三项交通陋习”、“十项运营陋习”，分别为乱停乱放、乱鸣笛、随意上下客，着装不整、车容卫生不合格、不正确使用安全带、不主动出具票据、违章行驶、行车中接打手机、吸烟、车外抛物、不使用文明服务用语、利用车载对讲设施接听传播与营运无关信息。

　　针对这些陋习，出租车管理部门采取了针对性措施：对出租车企业，陋习出现率达到车辆总数5%，或拒载、强拼两项违法违规行为达到车辆总数2%的企业，一次的限期整改，两次的通报批评，三次的列入年度考核不合格企业。创城迎检中所属车辆发现问题的将被一票否决，取消年度考核评先评优资格。

　　驾驶员如出现上述陋习，除依法处罚外，还要下车学习。出现一次学习3天，出现两次学习7天，出现三次学习15天，三次以上的予以降星；有拒载、强行拼客两项违法违规行为的驾驶员，除依法处罚外，一次下车学习15天，两次学习30天，三次吊销《驾驶员客运资格证》，列入行业黑名单。

　　将奖惩记录纳入诚信档案

　　在出台严惩措施的同时，出租车行管部门还将推进诚信出租汽车制度化改革。建立驾驶员诚信档案管理系统，将驾驶员违法违规及受表彰奖励情况记入诚信档案，对驾驶员运营信息进行日常采集，每月统计，年终由计算机自动生成驾驶员的考核结果。

　　同时，对驾驶员实施星级管理，年度考核成绩优异的可晋升星级；不合格或出现违章造成事故的，将降星或摘星，并计入驾驶员诚信档案。