生活报1月14日讯 如果你收到自称中国移动客服人员打来的电话，说刚刚多收了你的话费要退回来，让你点击链接并填写银行卡号时，可要注意了，这很可能是骗子在骗取你的卡内存款。近日，哈市的孙女士就向记者反映，自己遭遇了这样的情况。

　　2日，孙女士接到一个电话，一个男子自称是中国移动客服，说因为电脑系统原因，多收了孙女士165元话费，孙女士可稍后登录发来的短信上的网址，填上银行卡号领取返还的话费。随后，孙女士手机收到一条“10086”发来的短信：“尊敬的用户，您可点击http：//wap.10086jfp.com根据提示领取话费，中国移动。”孙女士之前也曾看过电信诈骗的报道，但她一看发信方是10086，而且这个链接页面与此前登录过的移动掌上营业厅相似，便按照提示输入手机号码、身份证号码、姓名，以及银行卡账户、密码、银行卡预留手机号码等信息。当填完后，孙女士查看了银行卡，发现不仅没有多收的话费，反而卡上的1000余元不翼而飞，这才意识到被骗了。随后，孙女士前往移动公司查询，发现收到的短信是“伪基站”冒充移动公司发出的。

　　12日13时许，记者致电10086客服，客服证实，这正是不法分子利用相关软件和伪基站冒充10086给市民发送的诈骗短信，他们通过钓鱼网址来骗取市民的身份证号、手机号、银行账号等个人信息，从而窃取存款。他们提醒，10086不会重复收取话费，更不会让客户点击链接领取话费。遇到不明链接不要点击，切勿轻易输入银行账号和密码，谨防个人信息泄露。

　　随后，记者致电哈市道里警方，据警方介绍，有市民因贪图小便宜，或存在侥幸心理，从而上当受骗。像“400”或“+”、“0”开头的来电，多是电信诈骗常用号码，市民一定要提高警惕。