新晚报1月15日讯 记者从铁路部门获悉，车票改签后，发生退票收20%的退票费。如果是开车前15天以上退票，一律免退票费。

　　铁路部门提醒，2015年火车票预售期延长至60天，错过买票的旅客可以勤刷网页，特别是瞄准客流高峰日前的十五六天，等待“捡漏”。一般来讲，铁路客流高峰日将从2月4日开始陆续出现，该时间段的退票，将会从1月中旬开始出现。

　　铁路部门表示，每天的12时至23时是出现退票最多的时段。旅客不妨在这两个时间段尝试购票。此外，开车前的一天到两天，也是旅客“捡漏”的好时机。因为这个时间，大部分乘客都准备好了自己的车票，会有一部分乘客在此时将多余的车票退回。