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齐齐哈尔市聋哑兄妹有人帮 打通“最后一公里”
2015-01-28 09:16:36 来源:东北网-鹤城晚报 作者:张文霞 陈婷婷
东北网1月28日讯 近日,铁锋区站前街道开展辖区内居住廉租房的情况普查。居民须去有关部门调取有无住房证明。徐恩山、徐恩花兄妹俩是南虹社区的聋哑人,均离异,孩子也都是聋哑人,平常交流沟通都是靠手语和写字,生活非常困难,一直是社区的帮扶对象。让他俩去开具无房证明,是件困难事。
接到普查通知时,南虹社区便民服务站残协代办员便想到了兄妹俩。于是,残协代办员主动来到兄妹家,提出替他们代办此事。徐恩山感激地说:“我们正在发愁这件事怎么办呢,你们就来了。社区真是太贴心了。”
自铁锋区“两代办,两下沉”工作开展以来,以往群众办个事,满院跑、各屋找,来回要跑好几次的情况没有了,现在是直接到社区服务站,进一个门事情全办妥。通过整合办事流程,减少或取消了互为审批前置问题,用最短的时间、最佳的态度、最便捷的方法为群众和服务对象办成事,彻底打通了服务群众的“最后一公里”。
责任编辑:张微
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