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“大众绥化4S店升级导航收费”续 消协:经销商应免费升级
2015-01-30 10:16:06 来源:东北网  作者:陈显春
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  东北网绥化1月30日讯(记者 陈显春) 27日,东北网以《上海大众绥化4S店升级导航需收费律师称侵害消费者权益》为题,对上海大众绥化4S店升级导航需收费一事进行了报道。

  绥化市民张先生于2012年在上海大众绥化勤华汽车销售处购买了一辆大众途观轿车,但在近期准备升级原车导航时,却被告知要收取800元费用。对此,张先生认为不合理。律师称消费者的知情权没有得到保护。

  28日上午,绥化市北林区消费者协会12315举报中心主任任洪飞接受记者采访时称,对于该项后续费用,经销商在消费者购车时应履行告知义务,消费者的知情权不该被剥夺。为此,经销商应该承担责任,为消费者免费升级。

  28日中午,上海大众绥化勤华汽车销售处4s店技术经理刘洪松给记者打来电话称,收取该项费用虽然是厂家规定的,但从经销商的角度,仍然以本着解决事情出发,希望消费者到店与他联系,妥善处理此事。

【事件回顾】上海大众绥化4S店升级导航需收费 律师称侵害消费者权益

责任编辑:彭佳丽
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