东北网2月3日讯 记者2日从齐齐哈尔火车站春运新闻发布会上获悉，春运在即，为确保旅客顺利出行，齐齐哈尔火车站精心谋划，目前齐站已进入全面备战状态，各项准备工作已基本就绪，迎接即将到来的客运高峰。今年春运起火车站将以确保旅客安全为重点、以让旅客放心和满意出行为目标，提前部署，扎实准备，打造和谐春运。

　　据了解，今年的春运为期40天，从2月4日开始至3月15日结束。据推测，今年春运客流总体涨幅不大。因为春节相对延后，2月份以前放假学生流基本结束，旅游流也有所分流，导致2月份春运节前客流不会太集中，节后客流将相对集中。预计今年春运齐站将发送旅客103.5万人，日均2.59万人，较去年春运102.32万人增加1.18万人，日均增加300人。客流叠加高峰将持续。由于今年春节较晚，探亲、返家等客流相对集中，形成节前客流小高峰，2月21日(初三)至2月24日(初六)，探亲、访友返程、学生返校等客流高度叠加，形成节中客流高峰期，预计2月24日将达到春运旅客单日发人峰值，预计发送4万人。节后形成两个客流高峰期，第一个高峰期为2月25日(初七)至3月4日(正月十四)，此间旅游、商务、公务、学生返校等客流叠加；第二个客流高峰期为3月6日(正月十六)至3月10日(正月二十)，此间直通务工返程客流、部分学生返校客流集中出行，预测节后客流最高峰日为3月6日(正月十六)，预计发送旅客3.6万人。

　　运能安排方面，今年春运，火车站增开列车13对。其中增加直通临客4对，增加管内临客9对。停运列车情况，今年春运期间，火车站共停运列车8对。其中每日停运5对，隔日停运3对。

　　为了迎接即将到来的春运，火车站成立了春运领导组，开展了春运培训，还组织了应急演练，并集中整治安全隐患。同时制订了帮班方案。

　　春运期间，火车站增开了应急票口。除保证18个售票窗口、12台自动售(取)票机全部开放外，春运高峰期还将灵活开放临时售票窗口，届时将至少增加7个作业窗口。扩充了窗口功能，除16、17两个退票、改签窗口外，火车站将3、4、5、6、11、12、13、14、15号窗口同步扩充退票、改签功能，将8、9、12、13号口作为应急学生窗口，目前特日班组全员轮岗实作学习退改签业务，防止服务过程中出现业务差错给旅客带来不便。

　　开足安检通道。自春运起，每天早7时至18时，确保2台安检仪全天同时开放，根据客流情况增开3、4、5台安检仪。高峰时确保5台安检仪全部开放。每名旅客排队时间不超过5分钟，每个通道外排队人数不超过20人。组织分流预检。将始发车检票提前到开车前30分钟，客流较大上车人数在1000人以上的，提前到开车前40分钟检票。

　　建立了预警机制。火车站在售票车间设置了红线、黄线排队警戒线，当窗口购票旅客人数超过限界，就及时组织加开售取票窗口。

　　此外，还安排了导购咨询。在候车室大厅和售票大厅分别设置应急服务台和售票导购台，负责旅客问事解答及引导。在候车室、售票厅显示屏循环播放铁路购票操作流程、候车进站流程漫画等常识，在行包托运厅显示屏循环播放发货、取货流程。