新晚报2月5日讯强大的检索功能、“个性化”的审批流程、完备的“一次性告知”、准确的“信息定向推送”……我市智能化行政审批系统试运行后，其高效、便捷、个性化的服务给市民带来前所未有的使用体验。截至昨日，共有145名市民完成网上注册，网页浏览量5639次。

　　对于智能化行政审批系统，市民除了点赞，更提出了不少使用和审批的咨询。对此，记者梳理了就市民问及最多的10个热点问题，并采访了市政府行政服务中心副主任王军，为市民解疑答惑。

　　【关键词】实名注册

　　如果不进行注册，就进入不了智能化行政审批系统吗？

　　答：市民只要登录市政府官方网站，点击“行政审批”窗口就能进入到智能化行政审批系统。在“办事指南”功能中，只要在办事查询栏目中输入想办理事项的关键词，就会自动生成演示办事流程的“告知单”，逐个点击每个办理环节，就会看到该办事流程的办理单位、申报要件以及审批时限等信息。这一项查询功能是不需要注册的，随时可查询。

　　进行网上申报，就必须进行实名注册，正确填写姓名、身份证号及联系方式，以便系统核实信息。下一步，系统准备将身份证号与公安部门数据库对接，以核实注册信息，方便办事人的信息登记和工作人员的预审。

　　【关键词】材料和证照

　　通过网上预审后，我都需要带什么材料“验明正身”？

　　答：预审通过后，系统会提示市民要携带的材料和证照，例如身份证、房产证、医师证、职称证等。工作人员需现场检查、鉴别证件，“验明正身”后才能进行审批。

　　目前，我们正在建设和完善市行政审批证照库，政府所发放的证照全部入库留存，今后百姓来审批，可以直接入库查询，不用再带大量的证照，让百姓少带件。

　　【关键词】“验明正身”时限

　　网上通知我通过预审，但我出差在外，可以晚些时间再到现场“验明正身”吗？有时限吗？

　　答：通过网上预审，到现场“验明正身”没有时限，您可根据自己的时间安排，在工作时间内到市行政服务中心相应窗口进行证照审核。如本人无法前来，可以办理委托，由委托人到现场进行办理。

　　【关键词】材料上传

　　我准备开饭店，并进行了网上申报，但相关材料还没有准备齐全，可以将材料分几次上传到网上吗？

　　答：可以，如果您没有将所需材料上传完毕，系统会自动提示您还差什么材料，直到材料上传完毕。后台工作人员将在规定时限内审核完毕。

　　【关键词】网上核名

　　我想开牙科诊所，在智能化行政审批系统中可以进行网上核名的事项吗？

　　答：暂时不能。市民要先登录哈尔滨市市场监督管理局官方网站进行网上名称预先核准业务，核对通过后，才能到智能化行政审批系统中办理行政审批。

　　下一步，我们将把哈尔滨市市场监督管理局官方网站网上核名的功能与智能化行政审批系统链接在一起，让百姓登录一个网站就能够办理。

　　【关键词】“一条龙”服务

　　我想办理一个印刷厂，取得营业许可后，还需要环评的后置审批，这些都可以在网上一次性办理吗？

　　答：您只需登录智能化行政审批系统，输入“印刷厂”就可以查询到办理印刷厂的全部流程，包括前置、后置审批和企业登记一表制所需要的全部材料、办理部门及时限。

　　智能化行政审批系统的智能性就体现把所申办事项的前置审批、后置审批和企业登记一表制全部串在一起，生成审批环节、办理顺序的完整办事流程，让百姓体验“一条龙”服务。

　　【关键词】网上咨询

　　我不懂网上申报材料，在新系统中，可以随时留言咨询吗？逢问必答吗？

　　答：系统已开通“网上咨询”功能，市民可以随时上网留言咨询，工作人员将在2个工作日内答复。如问题不涉及行政审批，我们将把问题转到“百姓谈”栏目，由相关部门答复。

　　【关键词】申报时限

　　智能化行政审批系统有网上申报时限吗，在非工作时间可以上网申报吗？

　　答：可以，您可根据自己的时间安排网上申报和上传材料，工作人员将在工作时间里为您进行材料预审。

　　【关键词】异地申报

　　我在杭州的医院工作，想回哈尔滨开牙科诊所，异地可以进行网上申报吗？

　　答：可以，您只需登录智能化行政审批系统进行网上申报，预审通过后，您可以本人或办理委托，由委托人到现场进行证照、材料的确认。

　　【关键词】“个性化”审批流程

　　我想开汽车维修厂，但只想经营补胎打气和电路维修项目，可以通过网上申报吗？

　　答：可以，在新系统的智能搜索输入“补胎打气”、“电路维修”即可生成唯一适用的审批流程，充分体现个性化。

　　以往办理汽车专项维修，市民需要在24页的小册子中找寻所办事项，并填表。而新系统可根据不同行政审批事项，依据现行法律、法规规定，按照事先建立的数据逻辑关系，生成“唯一适用”的“个性化”审批流程，从而让市民少填表、少跑路，节省市民时间。