东北网2月27日讯 (肖龙顺 实习生 周秘 记者 雷蕾) 春运期间，哈铁公安处开展“保驾春运、护卫平安”主题实践活动，该处干警累计为旅客群众办好事1132件，找回旅客遗失行李物品370余件，挽回旅客经济损失近20万元。

　　2月21日11时40分，哈尔滨铁路公安处绥化站派出所在巡控中接旅客侯女士求助称：经过安检时，在领取行李过程中与其他旅客的行李拿错了，自己的背包内有5800余元现金、各类身份证件、一个存有5万元的存折以及价值近4万元的佳能牌相机一部。经民警检查发现，侯女士拿错的背包内有苹果牌笔记本电脑一台、黄金项链一条、电子词典一部以及一些衣物。民警通过背包侧面夹层内发现的一张办理港澳通行证的收据和一张办理通行证的照片并调取监控发现，有一名20岁左右的女子与侯女士在通过安检仪后将同为黑色的背包拿错了。民警通过截取视频图像发现该女子与照片上的女子为同一人。民警通过车站广播在候车室第4检票口找到了正要检票进站上车的与侯女士拿错包的旅客王女士。最后，双方经核对后均确认物品完好无损后，将拿错的背包物归原主。

　　2月25日14时许，哈尔滨西站派出所民警在安检口开展秩序维护工作时，看见五名外籍旅客正茫然地对着候车厅不知所措。民警主动上前用英语“What can I do for you？(我能帮您什么吗)”进行询问。五名外籍旅客告诉刘宁他们五人来自美国，此次是慕名来哈尔滨旅游的，旅行结束后准备乘坐D30次列车到北京转机回国，可是五人中只有一人会简单的中文，到车站后找不到候车区域，眼看列车还有20多分钟就要开了，他们十分着急。了解情况后，民警立即带领五位外籍旅客进行安检后将其送上列车。