哈尔滨日报3月12日讯 春节前后电商们的“红包”大战，让许多消费者感觉“天上这回真掉‘馅饼’了”。但节后人们打开网站、走进店铺消费时才发现，商家画的这个“饼”还需要再消费才能“吃到嘴里”。有人比喻，消费者只是跟商家玩了一场“虚拟大富翁”互动游戏。

　　红包营销“一箭N雕”

　　电商如此大手笔营销为哪般呢？据业内人士介绍，目前国内电商竞争激烈，焦点之一就是争抢用户量。今年，微信借“红包”大战，打破原有电商竞争格局，吸引大量用户关注、参与，让原本在电子商务占尽优势的阿里败下阵来。据统计，除夕当天微信绑定个人银行卡2亿张，干了支付宝8年的活。微信朋友圈信息总量2.6亿次，收发电子红包10.1亿次，超去年除夕200倍。高峰时段，每分钟有55万个红包被发出，165万个红包被拆开，是去年的66倍。

　　许多精明的消费者发现，在总额40亿的红包大战中，各大电商实际支付的现金只占1/4，剩下大部分需要用户消费才能使用。也就是说，各电商给消费者发的“大馅饼”里，能实际吃到嘴里的只有1/4，其余大部分都要通过线上或线下再消费才能“吃”上。

　　肯德基满99元减20元抵用券、18元电影抵值券、微信机票20元直减券、宝洁满120减50、立白满80减30、东风日产88元新春试驾礼券……记者调查发现，礼券品种五花八门，从彩票、电影票、机票到餐饮、珠宝、购物抵用券，平均每位用户至少抽取10种以上礼券，最多的达近百种。

　　“馅饼”很大吃到嘴不易

　　这些优惠真能给消费者省钱吗？记者发现，几乎所有优惠券都有使用期限和使用限制，“满300元减100元”、“满3000元减500元”……许多优惠券设置了消费门槛，不够额度就无法使用。一位网友还调侃道：“这新年红包抢的，成果如下：50元劳斯莱斯购车代金券，20元欧洲10国深度游现金券，还有100万元波音747飞机抵用券！”

　　不可否认，通过电子“红包”大战，电商平台与线上线下合作商家获得了大量的曝光机会，并增加了客流和人气。据了解，春节期间，哈尔滨有上百商家参与电子红包活动，其中，以娱乐、餐饮、百货等商家为主，这促成了节后购物的小高潮。“每一百家店铺发给消费者的促销优惠，至少能为其中10家店铺带来‘电子营销’消费者，而每位消费者至少为商家贡献50—100元从线上转移的线下消费。”大众点评哈尔滨站负责人对记者说。参加此次红包活动的小肥羊火锅嵩山路店张经理说，这几天，好多年轻消费者拿着抽中的红包——八五折消费礼券来店消费，平均每位顾客的消费都在百元以上，客流也因此增加至少三成。

　　实体店“隔岸观火”线下互动

　　除了新世界百货等全国连锁百货品牌参与了电子红包活动，我市其他商场都在观望，并表示电商红包促销对实体店“影响不大”。麦凯乐Max&co.店面经理杨女士说，这里的品牌目标客户定位为中高端消费群体，不会因打折促销而冲动消费。远大百货媒介主管王琦表示，春节前后，远大客流较去年稳步上升。

　　据悉，很多商家线下通过微信朋友圈系列营销等“自选动作”达到吸引、粘附消费者的目的。哈尔滨百盛购物中心在其微信订阅号上每天刷新最新热点话题，并与本商场促销有机结合起来。其在微信上举行的“萌宝大拜年”活动，吸引了众多哈尔滨年轻妈妈的关注。

　　乐狐网总裁张文广说，让用户觉得很“贴心”的感动营销，用一个个小小的感动，可缓解客户神经。零边际成本扩散，企业制作成本低，客户接受起来没有压力，客户转发传播没有压力，且形成粉丝涟漪互动。与消费者角色互换，站在消费者的角度，让消费者因场景感动进一步产生到实体店消费的欲望，而不是生硬的“推广”商品，远比发带“陷阱”的“红包”显得有诚意，这才是最高明的营销。