东北网3月12日讯 3月10日起，牡丹江市消费维权活动迅速增多，到3月12日中午，两天半时间消费者咨询、投诉、举报达到65件，接近以往一个月的业务量。

　　据统计，3月10日清早至3月12日中午，市12315消费者投诉举报指挥中心共接到65个消费者电话，其中，咨询40件，投诉23件，举报2件，构成比例与今年前两个月情况基本相同。

　　谈到3·15前夕牡丹江市消费维权领域出现“井喷现象”的深层次原因，市12315消费者投诉举报指挥中心负责人分析认为，目前保障消费者合法权益成为社会各界关注的热门话题，消费者希望借此机会“趁热打铁”，比较顺利地解决商业纠纷维护自身权益。

　　相关专家表示，相关职能部门应强化执法、引导消费，进一步健全牡丹江市城乡基层消费维权组织，努力减少消费者维权时间和维权成本，让广大消费者随时都能享受到快捷高效的消费维权服务，从而避免短时间内集中维权现象出现。