新晚报3月31日讯 近日，市民杜女士向记者反映，自己接到了“邮局”的电脑语音电话让取包裹，而到邮局查询又被告知没有，不知自己是否遇上了诈骗电话。

　　杜女士说，“电话里电子语音提示说我有个包裹寄到了，让去邮局领取，详情要按9号键进入人工台。我以前接到过类似的挂号信电话，听说是诈骗，这次也没敢按提示操作。后来问邮局，人家说没有我的包裹。这个不会也是诈骗吧？”

　　记者就此联系了邮政部门客服，工作人员表示，正常情况下邮局给市民拨打电话都是人工语音通话，电话号码显示为11185或0451-11185。只有市民给邮局拨打电话时才会提示根据语音进行操作，且取件等通知不会由邮局客服打电话通知，都是投递局用座机号码或者投递员用手机进行通知。杜女士遇到的应为骗子，望市民提高警惕。