生活报5月19日讯 冰城刘女士打算要贷款买房，便打印了一份个人信用报告，但她发现其2007年办理的一张信用卡信息仍然出现在了记录中。

　　“我并没有激活这张卡，几个月后就办理了销卡，之后还打过客服电话确认销卡成功，怎么还出现在记录里？”刘女士很不解。

　　对此，记者咨询招商银行的工作人员了解到，信用卡注销分“销卡”和“销户”，销卡其实为单卡注销，客户信息仍然存在；“销户”则是整户注销，持卡人在该行名下所有卡片都会被注销。也就是说，市民想要彻底解除与该信用卡的业务关系，就必须办理销户，但要求必须还清所有欠款，并留出至少45天的“提前量”才能办理。