东北网5月23日讯 为吸引食客们再次光顾，很多饭店都会推荐消费者办理储值卡或者会员卡，消费者凭储值卡不但可以享受打折优惠，出示会员卡还可以享受会员特价菜等。看似是一件双赢的好事，然而，很多消费者却因此吃了亏。储值卡丢了不给补，忘带会员卡无法享受优惠，想要享受会员价，每年得花20元对会员卡进行升级。

　　近日，多名消费者向记者反映使用会员卡时遇到的问题。。

　　储值卡丢了饭店称补不了

　　市民李先生向记者反映，前不久，他和朋友去大庆让胡路一家饭店用餐，服务员向他介绍办理储值卡的好处——储值500元可以享受到8.8折优惠，而且还可以享受到两款特价会员菜。

　　李先生一听，还是很划算的，就让服务员给他办理一张面值500元的储值卡。服务员告诉他，办卡需要登记本人的姓名和联系方式，随后，李先生将自己的名字和手机号填在一个记录本上。

　　一段时间后，李先生心想储值卡里应该还有近300元的余额，可翻遍钱包却没发现这张储值卡，他想到去饭店补卡，结果饭店的工作人员告诉他，储值卡丢了，里面的余额就用不了了，所以李先生想要享受折扣价，只能再重新办一张储值卡。

　　李先生认为，他当时填写了个人信息，饭店应该有记录，为什么无法补办，如果不能补卡，填写的个人信息又有什么用途。

　　余额不足要按原价买单

　　陈先生前阶段和朋友来让胡路新潮一家饭店用餐，点餐前服务员向他推荐办理储值卡，储值1000元就可以成为该饭店的金卡客户，可以享受打折优惠以及会员菜，而且这张金卡在所有连锁店都能使用。

　　听到服务员的介绍，陈先生很动心，当即拿出1000元办理了一张金卡。“当时，服务员并没有告诉我，储值卡余额不足就不能享受打折优惠和会员菜，我认为办这张卡以后在该饭店就餐就会享受这些优惠。”陈先生说。

　　几天前，陈先生带着朋友来到该饭店的新村店用餐，点餐时他向服务员出示了金卡点了会员菜，买单的时候，收银员看到陈先生的会员卡，全单直接打了八八折，预结单上写着“合计135.6元，优惠15，应收121”的字样。收银员刷了金卡后告诉陈先生，卡里余额不足，只有91元了，所以不能给打八八折优惠，只能按正常价收款，也就是135.6元。

　　忘记带卡想享受优惠得重办卡

　　家住东风新村的张女士告诉记者，上星期她和丈夫在东风新村的一家火锅店用餐时，曾花20元钱办理一张会员卡，当时工作人员告诉她，会员卡的有效期是一年。

　　办理会员卡时，服务员要求张女士的丈夫填写了个人信息，包括姓名和电话，但第二次就餐时，张女士忘记带会员卡，服务员却告诉她，没有会员卡就无法享受会员的优惠。

　　张女士提出她的丈夫曾在这里登记了个人信息，可以去核对，服务员却表示，所有办理会员卡的都得登记，但无法核对，只能按没有会员卡的价格来算，如果张女士想要会员特价，只能再花20元重办一张会员卡。这名服务员还表示，他们店的会员卡有效期一年，到了第二年还得再交20元办卡。

　　张女士认为，本身冒着信息被泄露的风险办了卡，结果卡没带就不能享受优惠，那登记个人信息还有什么用，而且一年也不能总去这家火锅店，一年20元其实作为消费者并没省啥钱。