黑龙江日报5月24日讯 有人说，跨境电子商务是一片待开发的“蓝海”，但它正在被迅速染红，如何在这片“蓝海”里分得一杯羹，除了特有的地缘优势和合作传统外，我省大手笔的跨境电子商务建设力度，也让在此落地的众多电商企业拔得头筹，哈尔滨市也因此成为国内对俄跨境电商平台最多，对俄出口电商包裹量最多的城市。此次“中蒙俄经济走廊”黑龙江陆海丝绸之路经济带建设，又将使龙江的跨境电商再次迎来新的发展机遇。

　　“掘金”对俄电子商务

　　扫码、拆包、分检，这是“come365中国站”平台内验货区工作人员每天都要做的工作。见到验货员张翠翠时她正在检查一双凉鞋，认真核对过颜色和尺码后，她又对鞋面及其附件进行详细检查，确定商品无误后，她将商品放到了指定的周转箱内。“在客户没拿到商品前，我们要替他们把好第一关，为的是让每一个客户都能拿到称心如意的商品。”张翠翠说，她干这个工作已经两年了，每天经她手的货品少则几十件，多则几百件。据运营该平台的黑龙江赛格国际贸易有限公司副总经理杨燕介绍，从全国各地邮来的包裹都在这儿拆开检查，确认没有问题才会二次打包发给俄罗斯顾客。为了树立企业的诚信和提高企业的信誉，2013年10月，公司还与哈尔滨市政府共同设立了200万元“购无忧”消费赔付基金，客户购买商品一旦出现问题他们会先行赔付。

　　离开验货区，记者在客服区见到来上下午班的吉玛，现在是他来赛格的第二个年头，作为公司专门引进的俄语客服人才，吉玛每天要处理客人提问或站内信，并与客户在线沟通。“我很喜欢这份工作，能与家乡人用家乡话交流，还能帮他们解决问题，我很荣幸。”吉玛开心地说。

　　杨燕告诉记者，赛格一直从事传统对俄贸易，随着电子商务的兴起，赛格看到了跨境电子商务的巨大商机。2012年10月，“come365中国站”对俄电子商务平台正式上线运营，截至去年底，平台已从国内14万家供应商处采购了80多万个品类商品销售到俄罗斯和独联体等各个俄语国家，主要品类除了女装、男装、婚纱、家居等轻工产品外，还包括3C产品、汽车配件、成人用品等。杨燕说，为了对平台上销售的产品更有掌控力，她们还直接与供应商合作，卖家可以自主在平台上注册，截至目前已有500多家卖家完成注册。

　　据了解，作为我省最大跨境电商平台，“come365中国站”刚刚运营两年，已拥有俄语国家注册用户27万，去年销售额达1.3亿元。

　　畅通对俄电商物流通道

　　跨境电商只要事先将热销的商品寄存在哈尔滨“边境仓”内，当俄网民下单后，“边境仓”即可马上发货。“边境仓”不仅让俄罗斯买家收到货物时间比原来节省10天左右，而且还减少了电商对俄跨境的物流成本。

　　记者在俄速通哈尔滨“边境仓”现场看到，3000平方米的“边境仓”内摆放了三百多组货架，货架上整齐有序地摆放着鞋、衣服、钱包等各种商品。据工作人员介绍，目前“边境仓”内拥有小货区、大货区、批量物品存储区、贵重物品存储区等专业划分的货物空间，可存放10多万件货品。目前，包括深圳市赛维网络、绥芬河市巨狐科技在内的首批5家电商企业已将货物存放于此。“现在‘边境仓’的货架基本摆满，这里的空架是我们为阿里巴巴对俄团购项目预留的。”工作人员说，“边境仓”还提供多种增值服务，包括产品称重、产品拍照、包裹拍照等。

　　“现在正值换季时节，边境仓里存储的产品以服装、鞋、饰品的比重较大。”该工作人员表示，“边境仓”采取“仓储+物流”的一站式服务，客户可以把自己的商品全部放到“边境仓”中，通过系统和“边境仓”对接，平台前端产生订单后，将信息推送到“边境仓”系统，由“边境仓”工作人员进行货物分拣、发运，极大节省了商品国内配送时间和配送成本。自“边境仓”开仓至现在近一年的时间里，已发送货物1600多万件。

　　据了解，早在2012年，哈尔滨就提出了建立对俄航空货运大通道的战略构想。2013年11月26日，哈尔滨至俄罗斯叶卡捷琳堡航线货运专机实现首航，此后哈尔滨又试开通了哈尔滨经阿克托别中转至莫斯科的国际货运航线，在首航只是运送普通电商小包的基础上，开通的航线增加了配送其他航空公司无权运输且在俄罗斯市场热销的国产平板电脑、电池、电子元器件等商品。

　　电商产业链条初步形成

　　我省跨境电子商务开始较早，近年来，随着经贸、物流等环境的改善，仅哈尔滨就吸引了一大批包括敦煌网等众多知名跨境电商企业落户，目前，一个集在线通关、跨境支付、金融结汇、物流配送等一站式服务的大型对俄电子商务平台已在哈南“中国云谷”初具雏形。

　　“2012年中国云谷获批成为国家级电子商务示范基地，在传统产业升级过程中，中国云谷突出对俄、农业、旅游特色，以交易平台、物流体系、信用认证和培训平台等为核心，吸引了敦煌网、赛格国际为代表的电商企业，和以北京思达信安CA认证中心、圣亚科技第三方支付中心、大唐电信客服中心为代表的支撑服务体系，已初步形成相对完善的电子商务产业发展链条。同时以打通对俄电商物流大通道为突破口，建设‘中国北方电商物流仓储发寄中心’，大大缩短了对俄运输时限。”哈经开区管委会副主任董继文告诉记者，截至目前，有20多家对俄电商物流龙头企业入驻中心。下一步，“中国云谷”还将利用黑龙江沿边开发开放带上升为国家战略、哈尔滨获批国家电子商务示范城市、获批设立国际关口局等有利因素，加大电子商务产业发展。推进电子商务示范基地云承载平台项目建设，完善交易平台、支付、物流、市场推介和人才培训等配套支撑服务体系，设立电子商务虚拟园区，从而吸引大量电商企业集聚。

　　对此，省商务厅表示，我省将大力培育对俄跨境电商平台，鼓励有条件的传统对俄贸易企业自建对俄跨境电商平台，打造对俄跨境电商平台知名品牌。鼓励电商服务企业搭建对俄跨境贸易电商服务平台，面向广大对俄电商应用企业和传统企业提供对俄跨境电商信息发布、宣传推广、金融支付、物流仓储等各类相关服务。同时，壮大电子商务主体规模，引进大型电子商务企业，推进阿里巴巴、敦煌网、大龙网等国内知名跨境电子商务企业落户；支持黑龙江赛格国际、黑龙江伙伴易通网络、哈尔滨中孚伟业、黑龙江公众信息、绥芬河邦众网络等本土企业做大做强。此外，我省还将重点打造跨境电子商务品牌，加快哈尔滨“中国云谷”及国家电子商务示范基地、绥芬河“中国云仓”及牡丹江国际邮件互换局(交换站)等平台项目建设，推动省内企业应用第三方跨境电商平台开拓俄罗斯和欧洲市场等。