生活报6月30日讯 6月29日，记者从哈市公安机关进一步优化发展环境工作电视电话会议中获悉，今后市民如遇办事民警刁难勒卡、推诿扯皮、有案不立、立案不侦等情况，可拨打12389、84279110、 87660110投诉举报，公安机关将依法依规对直接责任民警进行问责，追究相关领导和监督部门责任。

　　涉及业务办理方面，要求民警接到求助时不准方法简单、冷横粗暴、刁难勒卡，对符合规定、手续齐全的一次办结，不准让企业和群众跑第二趟。服务内容、程序、时限、收费标准全公开；不准暗箱操作，或者引导、指定中介机构，设定强制性中介服务。

　　处理接警以及案件方面，要求民警不准电话处警、延时出警、有案不立、立案不侦。不准无故拖延、久侦不结，同时加大涉企案件侦办力度。