东北网7月9日讯 爱美之心,人皆有之。为了让面部皮肤更加细嫩,很多女性选择去美容院做美容,街头巷尾到处可见美容院的身影,关于美容院的投诉,也是直线上升。
通过记者协调,美容院店长(左)同意转卡他人。
去美容院做一次美容,价格相对较高,而办一张卡,就可以便宜很多,所以,大多消费者都会选择办卡。
7月3日,家住让胡路的张女士向记者反映,她办卡的美容院倒闭了,被转到另外一家美容院,由于自己面部过敏,她想把卡转给同事用,却遭到了美容院的拒绝。
面部过敏欲转卡他人
张女士告诉记者,2014年中秋节,她在让胡路松雷商场的瑞丽美容院,花2000元钱,办了一张美容次卡,一共是65次,因为平时工作忙,这张卡她只用了4次。
今年4月,张女士接到瑞丽美容院的电话,称美容院搬迁了,搬到让胡路阳光商都商服,名字叫圣颜国际。
张女士称,后来她的面部过敏,考虑到当时办的卡属特价卡,不退不换,她想让同事拿着她的卡去做脸。于是,她拿着卡,来到了圣颜国际和美容师协商转给同事用,美容师问过店长后,同意了。
记者介入院方才同意
第二次,张女士带着朋友来做脸,美容师又说只能是本人来,并不承认之前的承诺。
张女士认为,自己办的是次卡,而不是包年卡,卡上面的“会员须知”,也没有限定条件。“美容院出尔反尔,说给我换成其他项目,但换的项目要比做脸的价格低,并坚持我的卡只能限定我一个人用。”张女士说。当天,记者和张女士一同来到圣颜国际美容院,一名店长接待了记者。
该店长表示,当时张女士态度不好,他们美容院有规定,美容卡只限本人使用。
记者提出张女士的脸过敏了,不能再做美容,如果店长不同意,只能联系该店的负责人,最后,这名店长同意了张女士的要求,同意将卡拿给同事用。