生活报7月22日讯 暑期来临，很多家长都准备利用假期带孩子外出旅游。随着旅游市场的“白热化”竞争，很多旅行社、旅游网站纷纷打出低价的“旅游尾单”招揽客源，可这些价格仅是正常旅游团5至8折的“旅游尾单”，竟也暗藏“陷阱”。

　　市民投诉：捡漏“2400元泰国游尾单”结果多花三千多

　　今年6月，哈市市民张爽打算和家人一同去泰国旅游，其在一家不太知名的旅游网站上预订了一款2400元的泰国7日游7折“旅游尾单”。可当张爽一家三口到了泰国后，却发现被“坑”了！“导游在旅游大巴上一直向游客推荐人妖歌舞表演、泰式按摩、水果大餐这些自费项目套餐，价格从每人2190元到3600元不等。”张爽告诉记者，由于一路上导游不断的推荐，最终他们一家选择了每人3000多元的套餐。“算下来团费相当于每人6000元，可我当初咨询旅行社时就知道，6000多元的可以算得上泰国游奢华团了，该死的旅游尾单太坑人了，当初也没签合同，旅游体验特别差。”

　　业内人士：“尾单”多含二次消费就是变相“低价团”

　　记者在网上搜索“旅游尾单”，相关信息达7万多条，大多为东南亚、港澳、韩国游，5至8折的居多。在某旅游网站，记者仔细查看“3580元新马泰9晚10日泰国全程五星酒店”产品发现，该旅游尾单仅为原价的6折，但包括“参观工厂、参观商店”等行程。据网站工作人员介绍，该团2天后出发，行程中会有自费项目和购物店。

　　记者从哈市区多家旅行社了解到，所谓“旅游尾单”是指旅游团临近发团，因有人临时退团等原因仍有余位，进行的低价促销方式。但据哈市多家旅行社相关负责人介绍，这种旅游尾单很多时候都被内部人员消化掉了，外人很难抢到，有的商家只是以此为低价噱头招揽客源，有很多限制条件和二次消费。携程旅行网公共事务部经理蒋海滨表示，有些“尾单”的行程服务质量会缩水，存在大量二次消费和自费项目，“整个行程算算，和正常价格相差无几，其实就是变相的‘低价团’。”

　　哈尔滨松花江国旅凯悦假期总经理弓成伟表示：“抢尾单要选正规大型的旅游网站或旅行社，对行程中交通、住宿、餐饮服务和游览项目、购物次数等进行明确约定，并与对方签订规范的旅游合同。”

　　签正规旅游合同看清细节条款

　　时值暑期，游客出行较多，哈市旅游质量监督管理所工作人员提醒游客出行要签订合同，注意安全。

　　1、无论是网上还是线下，都留意旅行社是否具有相关旅游资质。

　　2、一定要签署正规旅游合同，要仔细询问细节，看清附属条款，有参观商店工厂等自费项目要注意。

　　3、暑期天气复杂多变，泥石流、冰雹、洪涝等灾害多发，出行前应多关注当地各项情况，及时调整计划，避开危险时段路段。

　　4、参加漂流、潜水、帆船、水上滑翔等高风险项目时，要选择具备资质的经营单位，并根据情况选择是否参加。听从工作人员安排，配合做好各项安全防范工作。

　　5、在行程中如遇突发事件或需要求助，游客可向当地政府或中国使领馆寻求帮助。

　　6、在旅游过程中，如果合法权益受到侵害，应保存相关证据，向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游投诉受理机构投诉，也可拨打哈市旅游服务热线0451-12301进行投诉。