生活报7月24日讯近日，哈市王先生遭遇了一件让他特别郁闷的事，他一直都按时还款的广发银行信用卡，在他想申请贷款时，却以“呆账”20102元，证明他信誉“不良”。虽然事后广发银行证明了他的清白，但是因为没贷成这笔款，王先生的合作项目失败了。

　　突如其来的信用卡呆账 让企业合作吹了

　　王先生说，2012年，他办了张广发银行信用卡，信用额度为2万元。3年来，他每月都按时还款，“作为生意人，信誉比啥都重要。”因为合作项目需要，今年7月初，他在一家投资公司办理了联合担保的短期周转贷款。可就在7月7日下午，王先生准备和合作方签合同的前一天，他接到电话，说他的贷款被拒绝了，原因是他的征信记录上有一条“呆账”。

　　王先生狼狈地辞别合作方，回到哈市，果真看到了自己的“呆账”记录：“2012年2月8日广发银行哈尔滨分行发放的贷记卡人民币账户，信用额度20000元，截至2015年6月，已变成呆账，余额20102元”。

　　征信系统的呆账信息 原是银行弄错了

　　王先生说，当时他以为一定是贷款机构查询错了，又委托其他银行登录人民银行征信系统帮着查询，结果都显示他有广发银行呆账。

　　王先生拨打广发银行客服电话说明情况，“客服答复说我的账户没有呆账。”王先生心里不托底，又去广发银行哈尔滨分信用卡中心查询，结果都证明没有呆账。

　　几经核实，广发银行的工作人员告诉王先生，是他们弄错了信息，并出具了“证明”：“截至2015年7月9日，(王先生)卡片处于正常使用状态。”之后，王先生得到通知，7月13日，银行征信系统已经删除了他的呆账记录。

　　广发银行高级经理：“不可能每张卡都审核清楚”

　　在一次与广发银行一位自称高级经理的人通话时，王先生问，“怎么能出这样的错，难道没人审核吗？”该经理却回答，“广发银行有3000多万张卡，我们不可能都审核清楚。”

　　呆账记录消除了，可广发银行以及各方查询王先生是否存在征信不良记录的“记录”却留在了征信系统中。

　　这些查询记录显示为“贷后管理”和“贷款审批”，“而实际上，没有一个是因为我贷款所需的查询，今后我再申请贷款时，恐怕会受到一定影响。”于是，王先生要求广发银行负责删除征信中的查询记录，但广发银行表示“无法删除”。

　　名词解释：信用卡呆账

　　是指持卡者透支刷卡后，没有如期偿还清银行欠款，虽经银行催讨但仍未收回而使得持卡者信用卡记录出现不良信息。