东北网8月18日讯 据生活报消息:17日,记者从省婚协秘书处了解到,省婚庆礼仪行业协会向全省婚庆礼仪企业发出安全大检查通知,禁止婚礼现场超负荷用电,使用劣质烟花爆竹、三无婚礼庆典用品等。 【详细】

现在很多新人为了婚礼的效果,将婚礼交给婚庆公司全权负责,由此引发不少纠纷。除了三五婚庆用品,让新人头疼的婚庆乱象更多……今天,小编带您了解婚庆市场乱象,以及遇到纠纷如何维权。
超低价婚礼效果让人不满意
很多婚庆公司推出超低价婚礼,以超低的价格吸引消费者。记者了解到,这种婚礼的价格竟然低至3000元,图片宣传的效果也并不赖,看起来具有很高的性价比。可是实际上,婚礼现场的效果让人非常不满意,与图片严重不符。消费者发觉受骗后追问婚庆公司,这时店家便翻脸不认人。举办一场普通婚礼至少要一万元左右,若价格过低,效果也定会不尽人意。“还有一种超低价婚礼用低价套餐形式吸引消费者,收取定金,随后便在各个环节上找理由加价,这样就会让新人们产生二次消费。”张先生透露说。
与超低价婚礼相比,天价婚礼往往也是投诉的热点。天价婚礼至少八、九万元起步,有能力的消费者选择天价婚礼,认为价位高,服务的质量也高,若能帮自己办一场令人难忘的婚礼,想必也是值得的。天价婚礼虽然要价高,但很多婚礼效果并没有达到新人的预期。天价婚礼花费高的项目是用鲜花装饰婚礼现场,而花束中的百合和玫瑰又是价格较高的鲜花,婚庆公司往往在装饰花束中作假。一大捧花束掺杂着一半的假花,不仔细观察很难发现其中的猫腻,成本可是降低了很多。
实际服务缩水消费者叫苦连连
有消费者向天津市市场监管委投诉举报中心投诉自己2015年5月份报名了集体婚礼的项目,当时6对新人一起去三亚举办仪式。合同书上承诺举行海边沙滩婚礼,晚上会有晚宴,项目中有电瓶车游乐项目等,看起来十分吸引人。结果却是在一家酒店的泳池举办的婚礼,没有晚宴,没有电瓶车,服务质量缩水严重。并且合同上标明有5000元押金,回来时退还,但婚礼结束后一直没有退还,婚庆公司的负责人各种推诿。
由于婚庆公司通常没有固定的团队、车队、摄影、跟妆和司仪,都是婚庆公司临时拼凑租用的团队,从而造成婚礼过程各个环节没有很好地衔接在一起,服务质量也大打折扣。消费者董女士告诉记者,自己婚礼时的车队就出现“赶场”现象,因为还要忙着去服务另一场婚礼,竟然在定的“吉时”之前来接自己,路上也开得很快,录像都没有录好,导致整个婚礼十分仓促,自己的心情也很受影响。而有些消费者为了婚礼效果,定了婚庆公司口中“最好的司仪”,可是实际水平并没有吹嘘得那么好,主持效果不尽人意。
另外,婚礼录像的后期制作也逐渐成为消费者投诉的热点。婚庆公司将摄影摄像交给不专业的团队进行后期制作,而录像剪辑得一塌糊涂,一生中只有一次的婚礼没有留下完美的记录,让新人备感遗憾。
酒店婚庆捆绑销售酒店加收场地费用
一些规模小、服务差的婚庆企业收到很多新人的投诉。记者了解到,投诉的问题主要集中在一些酒店捆绑销售,要求消费者选择与自己有合作关系的婚庆公司,如若不然,将额外收取高额的场地费。
工商支招:如何规避婚庆陷阱
接受婚纱摄影服务时,要选择口碑好、信誉度高、证照齐全的正规影楼,要将服务项目的具体细节咨询清楚,并在书面协议书上对整个拍摄过程及后期制作所可能产生的费用进行书面约定,以防在接受服务时因商家临时增加项目多收费。
预订婚宴时,对有可能出现的意外情况,应事先与经营者对违约责任进行约定,以尽量减少个人经济损失。由于婚宴有一定的时间性,预订时要把时间考虑周全再交付定金,以免日后承担不必要的经济损失。新人还要经常关注预订酒店的情况,到临近时做进一步确认。同时,一定要向酒店索要发票,一旦出现纠纷,发票是消费者维权的重要凭证之一。
选择婚庆服务一定要签订详细完善的书面协议。协议中应明确每一个服务项目的具体内容及收费标准、双方违约责任。除了应明确约定的服务项目外,还应侧重违约责任的认定,这样万一发生了纠纷,可以作为维权的重要证据。
(整合自渤海早报、半岛都市报、生活报)