生活报9月18日讯 “这3名食客在大众点评网和朋友圈里发了几百条差评，说我家用地沟油，已经导致我家团购接单量从每天几十单下降到几单了。”近日，哈市南岗区一火锅店的老板杨先生找到记者，讲述自己遭遇“差评轰炸”的事儿。

　　杨先生说，他的店位于南岗区马端街110—10号，名为添福美蛙头火锅，生意一直不错，每天在团购网上的接单量都有几十单，“3日晚上5点多，3个20多岁的女顾客来吃饭，吃着吃着说在锅里发现了烟头，经理道歉不行，免单不行，按照他们消费的232元，返钱也不行，非索赔1万元钱，不给就要发朋友圈，我看情况不对要报警，她们竟‘主动降价’，说给2000元也行，见我执意报警，就打车走了。”

　　本以为到此为止了，没想到第二天这件事在网上“炸开了锅”，“她们在大众点评网和微信朋友圈里发了几百条差评，对我家店恶意诋毁，说吃出烟头，我家用地沟油等，导致这段时间我家店的团购接单量直线下滑。”杨先生说。

　　对此，孟凡旭律师事务所的高广志律师表示，如果消费者真吃出了烟头，按照《消费者权益保护法》，最高可以按照消费数额的三倍赔偿，该消费者索要一万元赔偿属于过度维权。如果烟头是消费者扔进去的，就存在捏造事实，构成敲诈勒索，可追究刑事责任。

　　杨先生表示，他正在整理证据，找律师写诉状，起诉点评者。