东北网9月21日讯 (实习生周秘 记者 印蕾 雷蕾)21日，省政府企业投诉中心将近期影响经济发展的七起典型投诉问题予以通报。自2014年1月28日成立，截至到目前，省企业投诉中心共计接听各类咨询、建议、投诉8385件，受理企业投诉626件，对117件影响企业发展典型投诉问题进行公开通报曝光，处理相关责任人87人。记者对这117起典型投诉问题逐一梳理后发现，因拒绝开放基站站址资源，阻碍全省现代信息服务产业发展的投诉最多，共48件，占比高达41.02%。投诉数量第二位的问题有30件，为机关事业单位工作人员执行公务时利用职务之便吃拿卡要，谋取不正当利益等问题，占比达25.64%。

　　黑龙江省企业投诉中心受理范围包括，各级行政机关和具有行政管理职能的事业单位及其工作人员不作为、乱作为，失职渎职、监管不力，致使企业合法权益受到侵害；履行职责拖拉推诿、敷衍塞责、效率低下，未按规定时限办结，致使企业办理事项延误或者造成损失；执行公务时利用职务之便吃拿卡要，谋取不正当利益等问题。

　　东北网记者按照企业投诉中心公布的案例进行分析后发现，一年多以来公开曝光的这117件典型投诉中，有48件投诉是因为个别单位以种种理由拒绝开放基站站址资源，导致一些地区4G信号无法覆盖，阻碍了全省现代信息服务产业发展。被通报的有哈尔滨市松北区太阳岛风景区管理局、哈尔滨地铁集团、齐齐哈尔火车站、东北林业大学等48家单位。

　　工作人员执行公务时利用职务之便吃拿卡要，谋取不正当利益的问题较为突出，共有30件，占比达25.64%。例如：某企业投诉佳木斯市某建设项目指挥部。经查，佳木斯市工信委原副主任、该项目指挥部二组组长王永生等10名公职人员收受贿赂、失职渎职，导致部分被动迁企业诈骗国家动迁补偿款3471万元。其中，王永生1人受贿370万元；某企业投诉哈尔滨市道里区地税局稽查一科原科长胡樱继。经查，胡樱继非法收受纳税企业10万元；某企业投诉大庆市林甸县畜牧局动物卫生监督所所长孙峰。经查，孙峰在办理动物防疫条件合格证过程中，每次擅自收取办证费用50元-200元不等，属乱收费行为。

　　117件典型投诉中，有27件投诉为各级行政机关和具有行政管理职能的事业单位及其工作人员不作为、乱作为，失职渎职、监管不力，致使企业合法权益受到侵害的，占比为23.08%。例如：2014年4月，部分建材企业投诉铁力市住建局。经查，该部门在工作中不作为，监管不力，导致该市建筑工程大量使用国家明令禁止使用的实心粘土砖，使用率由2010年的零使用上升到2013年的63.3%；2014年5月，某企业投诉齐齐哈尔市交通运输局。经查，该局政策制定不合理，市场监管不到位，导致部分货运线路存在垄断经营现象。

　　履行职责拖拉推诿、敷衍塞责、效率低下，未按规定时限办结，致使企业办理事项延误或者造成损失的典型问题相对较少，有7件，占典型投诉问题的5.98%。例如：2014年6月，部分企业投诉哈尔滨双城市社保局。经查，该单位未按照黑劳社发[2009]14号文件规定，为企业及时办理计提养老保险费凭证，导致企业无法办理基本养老保险费抵顶业务，合计金额273万元，拖延时间长达两年；某企业投诉黑河市房产局。经查，该部门工作不规范，未及时调整行政审批、备案条件，并要求企业出具国务院已明文取消的房地产经纪人执业资格许可。

　　在这117件投诉问题中，除了上述四类外，还有5件是拖欠企业款项的个例现象，例如：部分企业投诉哈尔滨市阿城区政府。经查，该单位在横头山旅游公路项目、哈阿公路(阿城段)项目建设过程中，拖欠投诉企业工程款700余万元；某企业投诉七台河市政府。经查，该企业于2010年1月进行煤矿资源整合时，时任市政府主管领导召开专题会议，并作出批示给予该企业关闭补助资金150万元。但该市并未单独做出对该煤矿的奖补意见和办法，奖补资金一直没有途径落实；某企业投诉哈尔滨市香坊区环境综合整治办公室。经查，该企业于2011年承担香坊区二项庭院维修改造项目，工程尾款154万余元至今未予结算；2014年4月，某企业投诉肇东市交警队。经查，该部门违约失信，拖欠企业工程款1766万元，拖欠时间近两年；2014年2月，某企业投诉齐齐哈尔市房管办所属中信供热公司。经查，该公司违约失信，拖欠企业购煤款一千余万元，拖欠时间近两年；2014年7月，某企业投诉牡丹江海林市政府。经查，海林市动迁办欠该企业债务本金100余万元，多年未予偿还。

　　省企业投诉中心认为，个别部门和地市除上述典型问题外，还存在着不正确履行工作职责、工作不规范、违约失信等现象，请有关部门和地市切实优化企业发展环境，维护企业合法权益，维护企业合法权益，助推龙江经济发展。