东北网10月7日讯(记者 王蕊)10月7日，记者从哈尔滨市旅游局获悉，在今年国庆节期间，哈尔滨市形成了主要景区彰显魅力、秋游产品丰富多彩、铁路机场势头强劲、短线自驾持续火爆、旅游交通畅通有序、文明旅游彰显成效、公共服务保障有力、拉动经济作用明显的良好态势和繁荣局面。自10月1日至10月7日，哈尔滨市累计接待过夜游客37.84万人次，同比增长12.52%；过夜游收入11.76亿元人民币，同比增长17.37%。

　　哈尔滨市受理旅游投诉16起 游客满意度为96.2%

　　按客源地划分，省内游客占游客总数的49.3%，省外游客主要来自辽宁、吉林、山东、江苏、广东、北京等地。据统计，国庆节期间，哈市景区经济收入持续增长，仅太阳岛风景区累计门票收入497.1万元，二龙山风景区营销总收入达388万元。交通方面，哈尔滨市共运抵旅客130.0万人次。其中铁路累计发送旅客85.3万人次，同比增长7.3%；抵达旅客84.7万人次，同比增长5.7%。民航累计抵达旅客13.8万人次，同比增长11.2%；发送旅客14.5万人次，同比增长12.0%。截止到2015年10月7日13时，全市无重大旅游事故发生，哈尔滨市假日办累计受理旅游投诉16起，均已妥善处理。抽样调查显示，黄金周期间，游客满意度为96.2%。

　　哈尔滨特色主题活动缤纷国庆假期

　　为迎接国庆长假,哈尔滨市各景区纷纷推出了多种类型的主题活动和优惠措施。哈市森林资源最为丰富，周边共有18个国家、省、市级森林公园，20多个自然保护区。金秋时节的哈尔滨，前往城市周边金龙山、帽儿山、铧子山、香炉山等名山健身休闲的游客络绎不绝。作为2015“迷人的哈尔滨之夏”旅游文化时尚活动五大板块之一，本届五花山赏秋节以“回归大自然，秋游五花山”为主题，活动期间举办了“书画家采风、市民徒步登山赏红叶、红叶树认领、红叶美景摄影”等活动，部分景区还组织了劳模、环卫工人、困难职工等特殊群体免费参加登山活动。哈尔滨太阳岛风景区进行了“赏鸿雁放飞”、“俄罗斯油画作品展卖”“手绘填色大赛”等九大主题活动，每天2000余只鸿雁齐飞的壮丽景观供游客观赏。在国庆节期间，14家森林公园、5家湿地公园纷纷亮出“绝活”吸引游客，多家湿地公园更是各有举措。滨江湿地公园、白鱼泡湿地公园、呼兰河口湿地公园、金河湾湿地公园、伏尔加湿地公园，纷纷推出了面向市民的优惠活动。北方森林动物园每天有超过200只“动物明星”上演5小时以上的精彩节目。白渔泡国家湿地公园公园引进传统摇橹船，坐享沙鸥翔集、锦鳞游泳之境尽收眼底。

　　哈尔滨市旅游不文明现象在减少

　　结合哈市当前开展的创建精神文明城市工作，在国庆黄金周期间，哈市全面开展了提升公民旅游文明素质的各项活动，相关创城成员单位分别在太阳岛、中央大街、太平机场、哈尔滨站、哈西站、松花江畔码头等交通枢纽，以及公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域，开展文明旅游公益宣传，强化游客文明旅游意识。各景区、星级宾馆和旅行社也纷纷开展了文明旅游志愿服务活动和文明旅游主题活动。旅行社经营单位严格要求导游、领队，加强对游客文明行为举止、爱护公物等宣传引导，及时提示和劝阻游客的不文明行为。各宾馆酒店在节日期间还开展了各种形式的宣传、培训活动，通过学习微笑服务、礼仪规范、应急处理、职守情操等内容，使旅游从业人员的整体文明程度比以往得到明显改善。在各个旅游景区景点，随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景物等不文明现象也大大减少。