东北网10月8日讯 国庆期间，哈市城管监督指挥中心12319受诉平台增加受理席位、视频监控人员，扩大监控范围，对市区重点街路、重点区域进行时时轮查，及时发现问题，及时转办处置。10月1日8时至10月7日12时，哈市城管监督指挥中心共采集城市管理相关问题信息11016件。

　　从受理情况看，热点问题主要有商贩占道、沿街晾挂、暴露垃圾、乱堆物堆料等。其中，商贩占道3640件、沿街晾挂1571件、暴露垃圾795件、乱堆物堆料414件、店外经营210件、非法小广告193件、占道广告牌155件、私搭乱建108件、商业噪音105件。节日期间与百姓生活息息相关的身边事也备受市民关注，12319热线共受理停水问题92件、停电问题24件。

　　供热期将近，多数供热单位选择在十一长假期间试水，节日期间共受理因试水导致暖气漏水问题14件。

　　十一期间，受大风天气影响，12319热线接到市民反映树木倒伏问题42起。其中南岗区护军街20号哈工大门前一棵大树树枝折断，落在车行道上，影响车辆通行，导致该路段交通堵塞，且砸坏两辆车。中心立即联系协调园林部门，赶赴现场紧急处置，确保道路畅通和市民出行。

　　10月2日10时28分，12319热线接到市民刘先生来电，反映南岗区汉水路与华山路交口，省电力公司对面车行道上有一处地面正在返清水，返水量非常大，已影响到行人和车辆出行。接到问题后，城管监督指挥中心立即启动应急预案，应急平台工作人员分别向哈市供水公司、哈市物业供热集团、南岗区指挥中心、南岗区供热办下达派遣指令，相关部门快速联动，立即赶赴现场，经现场踏察，确认由于热力井漏水导致，经南岗区供热办协调哈投供热公司，先行关闭漏水位置阀门，并现场进行抽水，问题很快得到初步解决。10月6日，南岗区供热办反馈：井室漏水问题已处理完毕。