东北网10月16日讯 又到一年供暖时，当大多数居民家中都有了热乎气的时候，格林小镇D区地下车库的暖气片仍是冰凉，因为多数用户拖欠热费，大庆龙唐供热有限公司(以下简称龙唐热力)已将该车库全部停暖。

　　断暖恐冻裂下水管

　　13日，记者来到格林小镇小区了解情况，D03号楼居民王女士告诉记者，她前几天去交热费，住宅部分交了，但热力却不收车库热费。

　　她当年买车库就是不想开冰冷的车出门，今年暖库变成冷库，让他们很不满。业主姜女士称，车库使用面积只有40多平方米，但建筑面积达到70多平方米，而且通道里没有供热设施，以往的热费数额让他们觉得很冤，但为了有个暖库也就忍着交了，没想到今年车库会被停暖。现在已经到供暖期了，停暖让人措手不及。

　　当日，和欣物业格林二期、三期分理处的赵经理也来到了现场，她说，9月下旬，龙唐热力曾来人索要阀门间的钥匙，说要给车库停暖。物业向龙唐热力打报告称，每栋住宅楼的下水管线都在车库内，一旦停暖，下水系统将被冻坏，但龙唐热力仍拒绝供暖，并在各个车库门上张贴了停暖通知。

　　据赵经理介绍，格林小镇D区有8栋楼，240户居民、240个地下车库，一旦车库停暖，业主生活将会受到严重影响。在车库门上，记者看到了龙唐热力和和欣物业张贴的关于停暖的通知。

　　收费率低无力维持

　　为进一步了解此事，记者随同业主来到了龙唐热力。负责客服工作的李主任说，自接手格林小镇D区车库以来，每年都在亏损运行，收费率不足30%，曾多次向用户下达催费通知，但效果并不理想，所以今年才没有再收热费，将车库全部停暖。

　　李主任称，如果热费能收到50%以上，热力都不会停暖，但现在收费率实在太低了。有业主表示，小区内部分地下车库没有销售出去，这些车库的供热费用应去找开发商索要，即便一些用户拒绝交费，热力公司也可以通过法律途径解决，而不应该直接停暖。

　　李主任表示，他们并不清楚有多少个车库没有销售出去，而如果起诉用户，需要提供用户的多种证件号，用户根本不提供。此次车库停暖，他们已向萨区供热办进行了备案，目前，热力不会给D区车库供暖，业主可以找上级政府部门沟通解决。

　　供热办：帮忙沟通

　　对此，萨区供热办姚主任称，9月中旬，龙唐热力确已备案格林小镇D区车库停暖一事。姚主任表示，根据《黑龙江省城市供热条例》第四十五条规定，用户逾期未交纳热费的，供热单位可以向用户发出催交通知书，用户自收到催交通知书满15日仍未交纳的，供热单位在不损害其他用户的用热权益的情况下，可以对其限热或者停止供热，并向供热主管部门备案。

　　这样来看，龙唐热力的做法并没有问题。有业主提出，自己以往每年都不曾拖欠热费，此次车库被停暖，侵犯了他们用热的权益。姚主任解答说，由于车库供热管网都在一个环路上，致使少部分人跟着“吃锅烙”，如果有用户想继续用暖，他们可以帮忙沟通，看是否可以进行分户供暖改造，但所需费用，需要用户与龙唐热力协商解决。