生活报10月20日讯 近日记者接到哈市张润泽先生电话：我叫张润泽，今年66岁，是哈尔滨学院的一名退休教师。我家住民生路街道办哈量12栋。最近两年，我们小区虽然没有物业，但98户居民共同努力，把小区管理得更加温馨干净、井井有条。下面我给你们详细说说。

　　弃管前院内返臭水屎尿遍地

　　形容我们小区三四年前的情况，那就是“惨不忍睹”：人行道满是坑，下水井塌陷，马葫芦总返臭水，特别是二单元门口地势低，雨后经常屎尿遍地，可恶心了。小区没有路灯，3单元有个小姑娘夜班回家曾摔了个跟头。楼道内的铁栏杆，入户后从未进行过粉刷，一摸满手锈迹，再加上声控损坏、屋顶漏雨、飘窗渗水、单元门摇摇欲坠……那时居民想见到物业管理人员，只有在他们收物业费的时候。

　　2013年11月中旬，原有物业公司最终宣告弃管。物业弃管后不到20天，哈量二社区为我们成立了哈量12栋业主委员会筹备组，2014年初12栋物业站成立，我成为站长。物业站成立后每月仅收取每平方米0.12元物业费，今年起改为0.2元，也比原物业0.6元物业费低了两倍多。这都是我和民生路街道办白路平主任、哈量二社区徐璐主任，根据哈市物业服务收费标准，一分一厘精确推算出来的，绝对经得住推敲。

　　自管后居民自掏腰包维护小区

　　被物业弃管的小区不少，但像我们小区管理得这么好的可不多。我们从2007年入户，院子小，住户不多，居民们有来有往，人情味浓，做事心齐，许多居民主动揽起小区里的活儿。2013年12月，一、三、四、五四个单元的组长每人自掏腰包30元为各自单元门前安装了声控灯；刘玉红和郑秀娟夫妇每天早晚义务开关小区路灯；4单元门铃线路板瘫痪多年，业主冯和东自掏腰包300多元维修。

　　为了节省成本，居民们还义务劳动。去年4月，我和刘玉红以及其他三个居民，去文府中学附近工地拉回来人家不要的三车砖和五车灰，居民张立刚又自费买了手套，六个人干了五个多小时，把六个单元门前的路都垫高了、平整了。

　　立规矩专人监督公开收支明细

　　现在啥都讲究公开透明，我们物业站也公布物业费收支明细，还聘请业委会成员刘忠霞担任“财务监理”，监督物业费去向。由于物业费很低，业委会成员特别精打细算。以前院子里马葫芦总返水，一年下来清掏费没个两三千根本不够用。现在我们将清掏工作分包给一个专业疏通队，年费1800元，省了不少钱，以后再也不用担心满院臭水了。

　　现在，小区物业费收缴率高达92%，很多居民都是主动来交费，这在之前是不可想象的。现在的哈量12栋院，物业费低、环境好、邻里之间关系融洽，在周围几个小区里，我们的房子算比较抢手的。最近小区业主还商议呢，要采用拉赞助、居民集资等方式筹资，粉刷12栋楼体外墙，还要建居民健身区、儿童娱乐场。