东北网10月20日讯(记者 许俊鹏)20日，哈尔滨市正式进入2015—2016供热期，热企正式开栓供热。记者从哈市供热办获悉，今日全市热企已基本全部开栓供热，开栓率达99.99%。如果居民家室温没有达到规定温度，可以向供热主管部门投诉。

　　按照规定，在供热期内，供热单位应当保证居民家室温不低于18℃，如果市民发现室内温度未达到18℃，应立即告知供热单位。同时，供热期间，广大用热户也要遵守相关用热规定。市供热执法部门将对擅自连接或者隔断供热设施；擅自改动供热设施，影响供热质量；擅自安装热水循环装置或者放水装置；擅自改变热用途；擅自改动热计量及温控设施；擅自改变供热采暖方式；以及其他损害供热设施或者影响供热质量等行为进行严查。市供热办24小时举报投诉电话0451-87390010。