东北网10月21日讯 近日，市民邓先生联系到记者称，自己在让胡路区卡雷拉赛车唐人店办了一张年卡，今年6月份的时候，却发现这家店搬家了。邓先生因不方便去新店消费，与店方协商退卡，却遭到拒绝。

　　19日，记者联系到邓先生和赛车店的负责人，双方各倒各的苦水。

　　办完会员卡店却不见了

　　邓先生所说的赛车店开在昆仑唐人中心，主要销售、体验遥控赛车，很受孩子的欢迎，邓先生也给孩子办了卡。

　　今年5月份，邓先生给卡续费，在6月份的时候带着孩子去玩赛车，却发现这里已经变成了其他店铺。

　　邓先生告诉记者，自己领孩子到赛车店之后都傻眼了，因为刚充1200元钱的年卡，第一感觉就是钱被骗了。

　　邓先生说：“昆仑唐人中心商场告诉我，卡雷拉赛车在东风新村还有一家店，让我去那儿找他们的经理。我去了以后，赛车店却告诉我去找唐人中心退钱，我都不知道该怎么办了。”

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　　赛车店:会员可以来新村店体验

　　发现卡雷拉搬走以后，邓先生和另外有相同遭遇的几位会员找到赛车店工作人员，得到的答复是设备搬到了沃尔玛购物广场的小皮孩儿童乐园，在那里继续使用会员卡。但邓先生认为，自己家住让胡路，距离东风新村较远，来回打车要将近60元钱，而且来回的路上也特别耗时间，所以不能接受这样的处理方式。

　　“看我不同意，工作人员随后说可以退款300元，其他金额用玩具置换，或者可以将卡雷拉赛车的钱转到小皮孩儿童乐园里消费。”邓先生称，自己在卡里充值了1200元，现在只能退回来300元钱，觉得无法接受这种处理办法。

　　卡雷拉负责人被迫撤柜也是受害者

　　19日，记者来到东风新村沃尔玛商场内的小皮孩儿童乐园，见到了卡雷拉赛车店的负责人张先生。

　　据张先生介绍，他与昆仑唐人中心于去年年末签订了一份三年期的租赁合同，但因经营不善，于今年5月份提前闭店，但沃尔玛的店仍在经营，昆仑唐人中心店的会员可以到沃尔玛继续使用会员卡。对不同意来沃尔玛店消费的会员，自己肯定要负责。

　　“已经处理了大部分的会员，至于剩下的会员，要么是不知道闭店的消息，要么是提出的条件比较苛刻。有些会员办1200元的年卡，我说赠一台700多元的赛车，玩了一段时间之后，还向我提出退款1000元的要求，我怎么答应他？而且我也是受害者，昆仑唐人中心还欠我钱不给我。”张先生说。

　　记者问张先生，其与昆仑唐人中心之间的债务，与会员有什么关系。

　　张先生说，他在昆仑唐人中心的店铺赔了几十万，至今还有近2万元保障金没有退还，要不回钱，他实在无力补偿会员。

　　昆仑唐人中心：要求商家先善后

　　就张先生的说法，记者联系了昆仑唐人中心营运部的赵经理。

　　赵经理说，卡雷拉赛车昆仑唐人中心店确实有一部分质量保障金押在商场。

　　因为有很多卡雷拉赛车的会员向昆仑唐人中心投诉说，卡雷拉赛车店收完办卡的钱后就闭店了，要昆仑唐人中心给说法，对昆仑唐人中心造成了不好的影响。

　　为此，商场多次与张先生协商，要求他安置好店内的会员，消除影响，但双方未达成一致，事情一直拖到现在。

　　记者问赵经理，为什么不在卡雷拉闭店时退还质量保障金。

　　赵经理说，如果先退了保障金，卡雷拉的会员再来向昆仑唐人中心投诉，他们将无力要求张先生再回来处理此事，同时，张先生的赛车店与商场之间有部分财务问题未结清。