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“跑腿服务”在齐齐哈尔日渐兴盛 
2015-11-04 15:15:06 来源:东北网-鹤城晚报  作者:滕飞
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  东北网11月4日讯 随着天气渐渐变冷,眼看冬天近在眼前。天一冷,不管是出门购物还是聚餐吃饭,都让人有点“懒得动弹”,宅男宅女又有了更多“宅”的理由。用手机“一键召唤”保洁员、维修员、厨师、洗衣工、代驾司机等上门服务已不是梦。只要在手机上安装相关软件,轻轻一点,日常的一些小事,都可以找人代劳。出门有专车、饿了叫外卖。代购、取送、缴费、代检、接送、代驾、代订……跑腿服务,层出不穷。

  记者了解到,今年以来,随着线上线下电子商务平台在鹤城日益兴盛,外卖、配送、上门服务、帮人跑腿等“懒人经济”在齐齐哈尔市发展迅速,O2O“上门”服务成趋势。

  手机下单上门服务造福“懒人”

  宅在家里不愿出门的人,现在生活有了新的选择,上门服务O2O可以让你足不出户即可享受专业的服务。节前扫除可以叫家政大嫂上门服务;“年夜饭”私人订制可让心仪的厨师登门烹饪;超市里的油、盐、酱、醋、零食等都可在家中等候。而你需要的只是轻点手机上的某款APP,都会有人帮你完成,服务人员就会以最快的速度登门服务,前提是你通过平台预约,并且接受服务后付费。

  齐齐哈尔市80后宅男阿冰是个不折不扣的“家里蹲”,恨不得一天24小时待在家里。今年,阿冰在一次偶然雇人上门打扫卫生后,毅然决然和打扫卫生、洗衣服这些“烦心事”诀别。阿冰告诉记者,有一次他感冒发烧,实在不想下楼买药,就拿起手机打开一款软件,其中有送药上门服务,看到有一家药店离家不远,就选择了这家药店,通过图片说明,了解了一些药品的适应症和功能主治,并打药店电话咨询后,在网上订购了20元的感冒药。“除了上门送餐、送果蔬、送药、保洁等,希望更多类型的上门服务快点入住鹤城。”阿冰表示。

  互联网超市你下单他跑腿

  大约五六年前,记者的一位朋友租住在安智小区一栋楼的七楼,经常打电话叫外卖的同时,柔情万种地恳请送餐员“顺便”带烟带啤酒带零食等等,加“服务费”几乎无往不利。当时曾打趣,为什么没有人专门帮忙跑腿呢?

  戏言如今已成真。近日,记者走访市场时,在新华、龙沙、安智、绿溪桃源等小区发现几家超市、粮油店、休闲食品店,不仅可以线下购物,还可以通过手机在网上下单,在线支付,订单满足相应起送价后,商家提供配送服务,送货上门。

  记者在手机上某app软件看到这几家超市提供的送货上门服务及商品质量,都有不少消费者评价。市民布布评价说,“送的很快,商品和店里的一样,送货员还很帅,迎合了我们宅男宅女们的需求。”。

  记者了解到,像58同城、美团外卖、百度外卖、饿了么......这些平台已入住鹤城,都直接颠覆了线下门店,不过也有一些平台选择与线下传统门店合作,帮助线下门店实现互联网转型。

  优惠花样多网络外卖订单大增

  随便打开一个外卖APP,“在线支付满20减5元”、“首单减8元”等各式优惠令人眼花缭乱。“烧钱大战”如火如荼,商家优惠花样繁多成了“家里蹲”的福利。

  首单立减、满减优惠、满返代金券、满赠、10元管饱......。看到“新用户首单立减”的促销信息后,平时上班中午不回家的白领小雅,抱着试一下的心态在某外卖APP上预订了一次午餐。在某家连锁餐饮店选择了一份20元的套餐,加上配送费7元,本应该花费27元,但是订单满20减10元,同时作为新用户,再减5元,最后只要支付12元。花一半的价格买到送上门的服务,这实惠让人咋舌。

  昨日中午,记者在齐齐哈尔市商业地段的几家餐饮店内看到,收银台旁的电脑不停响起电子提示声:“您有新的外卖订单啦。”收银员忙着点击确认订单,打印出小票给厨房配餐,3名服务员麻利地将外卖盒一份份打包好。收银台有两台电脑,同时开着百度外卖、美团外卖、饿了么3个APP界面。不同于网上的热闹,店里却只有2名顾客,显得冷冷清清。店主告诉记者,合作的3个外卖APP的订单量加起来,一天将近100单,月营业额比未跟外卖APP合作时增长了1倍。随着店里的外卖订单越来越多,他已经忙不过来,只好将25岁的儿子拉来帮忙。

  对于外卖APP平台的发展趋势,一家外卖平台负责人认为,现在外卖APP平台靠补贴吸引消费者,很多顾客冲着优惠使用外卖APP,后期外卖平台应该会回归理性。

  跑腿服务几乎涵盖生活各个领域

  记者采访了解到,齐齐哈尔市一些消费者认为,上门服务O2O在中国依旧太新,虽然“懒人”比比皆是,但懒人在权衡便利和隐私、安全、价格、服务质量时也不可避免存在顾虑。

  “让陌生人上门服务,我担心服务质量和隐私泄露。比如叫厨师上门做菜,厨师走后消费者如果出现食品中毒怎么办?又比如推拿调理,如果用户有腰椎疾病但自己不知道,推拿之后腰椎疾病发作,平台会对此负责吗?”“其实,这些情况在线下实体店也可能发生,但是如果有线下店,‘跑得了和尚跑不了庙’。而互联网公司如果说自己就是个广告平台,岂不是就可以撇清关系?”市民李女士还没有预订过上门服务。

  不过,90后白领丽丽直言,现在有很多泄露隐私的方式,在网上买东西和平时寄快递其实都已经把信息主动交出去了,对于年轻人来说其实没这方面顾虑。在互联网的技术支持下,在懒人们的强烈需求下,我们身边的各种事物都有了本质或形式上的变化,不管我们做什么事情,选择大大增多,效率大大加快,我们有了更多的时间花在我们喜欢的事物上,多好。

  随着“懒人经济”的兴起,专为“懒人”设计的服务,已经几乎可以涵盖生活的各个领域。而这样的“懒人生活方式”,更多的是为了讲究效率,选择把精力放在事业上,把生活琐事交给他人代劳。

责任编辑:张微
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