东北网11月10日讯 随着人们生活水平的提高，私家车多了，交通事故也随着增多，车与车之间，车与人之间，难免会有刮刮碰碰出现，这小事处理不好，就会出大事。

　　今年夏天，家住龙凤区的小李，在楼区内开车。一个男孩从楼道里突然跑出来，因躲闪不及被撞了。事情发生后，相关部门确认小李全责，孩子住院救治后很快出院了。

　　紧接着，双方决定把这件事尽快了结。去了保险公司咨询，保险公司工作人员表示，需要到道路交通事故调委会办理调解协议书，才能走保险赔付。于是双方来到第二调解委员会，调解员陈广才接待了他们。

　　听完当事人的讲述，陈广才了解到，双方都没有其他的诉讼请求，他又认真地查看了一遍资料，发现了一个问题。

　　根据档案描述和了解，陈广才判断，伤者应该构成了伤残，应得到伤残赔偿。

　　如果伤残成立，伤者获得的保险赔付金额将会增加，更重要的是，避免日后因医疗终结问题，再次发生争议。

　　出于对当事人权益的保护，陈广才建议给伤者做伤残司法鉴定，并解答和分析了鉴定结果所产生的法律后果。

　　双方接受了调解员的建议，决定做伤残司法鉴定。

　　两个月后，结果出来了，伤者被认定为十级伤残。

　　经保险公司计算，伤者的赔偿数额会大大增多，双方当事人都很满意。

　　同年，市司法局选聘退休法官、警察等担任专职人民调解员，面向社会公开招聘专职人民调解员。保险公司理赔部门积极配合，确保当事人凭人民调解协议书能够顺利进行理赔，避免了当事人在保险公司和调委会来回奔波。

　　这一举措减轻了审判机关和交通管理部门的压力，提高了办事效率，节约了办案成本，减少了当事人的经济负担。

　　交通事故是一种意外事故，当事人之间多数不相识，没有积怨，矛盾产生具有不确定性和偶然性。但因其直接涉及人民生命财产，损害大，会使受害人及家属一时难以承受，其对抗性激烈。

　　出事后，人民调解员第一时间介入，依法调解，运用各种手段，使矛盾缓和，在双方互让互谅、完全自愿的基础上，达成协议并切实予以履行。

　　2012年5月至今，我市共调解交通事故纠纷5961件，涉案金额达2.1亿元，无一起因调解不及时而使矛盾激化，无一起因调解不利而导致投诉，无一起因调解不当而引发上访，真正做到了为群众解难事、办实事，得到了社会的认可。

　　目前，在萨尔图公安分局、龙岗公安分局、龙凤公安分局、红岗公安分局、大同公安分局以及四县的公安局均设有交调委。如果您有相关问题，可以拨打市人民调解中心电话6100100咨询。