生活报11月10日讯 8日至9日，哈市迎来首场降雪，哈市物业办下发相关通知，要求各物业企业对小区实施“限时”清冰雪，其中，对于三、四级标准的物业项目，小雪应在降雪过程结束后72小时内清扫完毕；中雪、大雪应在1周内清扫完毕；对冰溜子随时发现随时清理。发现物业不及时清雪，居民可以拨打96365投诉。

　　据介绍，保洁服务实施一、二级标准的物业项目及社区物业服务站管理的物业项目，要尽可能对行车道进行清理，确保行车道平整，无大冰包、冰凌及深车辙，便于车辆通行；人行道要清理出可供行人正常通行的甬道，方便业主出行；及时清理出现的冰溜子。

　　对清冰雪及环境卫生整治工作中行动迟缓、完成不力、拒不服从监管的物业服务企业和社区物业服务站，要记入不良行为信息，并按照相关规定予以处罚。