南岗区市民迟女士最近遇到一件烦心事，她的婆婆是聋哑人，住在华山小区，今年小区更换了物业，两个物业交接后，新换的物业公司说她婆婆欠包烧费和二次加压费，这让迟女士很不理解。好在迟女士的婆婆保留了部分交费的票据，那没找到的部分又该怎么办呢？