稿件内容由东北网新闻频道制作整理，未经授权请勿转载转发或镜像，违者必究。
东北网12月1日讯 要办新版敬老卡了，从明年1月1日起，哈市9个行政区域内60周岁以上(含60周岁)不满70周岁老年人，可刷卡半价乘坐市区公共汽车、电车和轮渡。(70周岁以上的老年人执行原有优惠乘车政策不变。)
哈市将老年优待乘车年龄放宽至60周岁，哈尔滨市行政区内60周岁以上(含60周岁)不满70周岁老年人将自2016年1月1日起，实施行半价乘坐公共汽车、电车和轮渡，为进一步减化办理手续，方便老年人享受各项优惠政策，新版“哈尔滨城市通IC卡-C5敬老卡”将实现证卡合一，具有《敬老优待证》与优待乘车卡双重功能，新办理卡片的老年人，无需再办理《敬老优待证》，持新版敬老证(即敬老卡)即可享受各项敬老优待政策，原有手中持有的《敬老优待证》效力不变。
即日起至2015年12月31日，哈尔滨市将在6个主城区设立办理点，按计划分批对所属各社区适龄老年人，进行集中办卡。办卡人仅需持身份证原件，按照所属社区通知及时间要求办理卡片即可，卡片首次办理免费，办理周期预计为20天，老年人可持卡片办理凭据到原登记办理点取卡。在卡片集中办理后，哈尔滨市各城市通智能卡客服中心将面向社会受理新版敬老证（即敬老卡）办理服务。
哈尔滨市老龄办提示，本次卡片办理工作分两个阶段。第一阶段为集中办理，自2015年11月27日至2015年12月31日，适龄老年人可按照社区通知的时间，到所在区指定地点办理卡片，此阶段哈尔滨市各城市通智能卡客服中心（分中心）不受理新版敬老证（即敬老卡）办理业务。第二阶段为常规办理，自 2016年1月起，哈尔滨市各城市通智能卡客服中心（分中心）将受理新版敬老证（即敬老卡）办理业务，各区新版敬老证（即敬老卡）集中办理点将停止受理。
卡片集中办理时，老年人应及时联系所在社区（街道办）了解对应办理时间，按要求前往各区指定地点办理新版敬老证（即敬老卡），避免出现人员积压现象，保证人身安全；可由家属持老年人身份证原件代办。
从11月27日起，哈市开始集中为老年人办理新的敬老优待证。11月30日，哈市老龄办及哈市公交IC卡公司对老人的疑问进行了一一解答。
稿件内容由东北网新闻频道制作整理，未经授权请勿转载转发或镜像，违者必究。
办卡要啥证件？户籍有限制吗？新卡需要审验吗？
1、敬老优待证何时办理？
答：敬老优待证办理分两个阶段。第一阶段自2015年11月27日至12月31日，适龄老年人可按社区通知的时间，到所在区指定地点办理。第二阶段自2016年1月1日起，哈市各城市通智能卡客服中心(分中心)将受理新版敬老优待证办理业务，各区集中办理点将停止受理。
2、阿城区、呼兰区、双城区何时开始办理？
答：本次放宽老年人优惠乘车政策包含哈尔滨市呼兰、阿城、双城3个城区，因双城区、阿城区均涉及对原有城市通IC卡系统的升级与建设工作，相关部门会在市老龄办及当地政府的统一组织下，于2016年1月1日起开展相应信息采集及卡片制发工作；呼兰区需待行管部门制定城市通IC卡建设应用计划后，实施执行。
3、户籍不在哈市的长住老人能办吗？
答：对户籍不在哈市，但在哈市长期居住的老年人，可自2016年1月1日，持本人身份原件及社区(街道)开具的常住证明，前往哈市城市通智能卡客服中心(分中心)办理。
4、办理敬老卡必须是城市户口吗？
答：不是。60周岁至69周岁的老年人，不论城市户口还是农村户口，在哈市长期居住的都可以办理。农村户口居民可自2016年1月1日起，持本人身份原件及哈市社区(街道)开具的常住证明，前往哈尔滨市城市通智能卡客服中心(分中心)办理。
5、敬老优待证何时使用？
答：本次放宽老年人优惠乘车年龄的政策于2016年1月1日起正式执行，老年人在办理完敬老优待证后，应注意卡片执行定期审验制度，每两年审验一次，持卡人于本人阳历生日当月，持卡及身份证原件到哈市城市通智能卡客服中心(分中心)办理卡片审验业务。
6、办了敬老卡，满70周岁后还要再办老年卡吗？
答：不需要。老年人年满70周岁时，可持新版敬老证(即敬老卡)及本人身份证原件到哈尔滨市城市通智能卡客服中心(分中心)办理卡片类型升级，升级后的卡片将享受城市通IC卡C-1(老年卡)优待政策，即刷卡乘坐市区公共汽车、电车和轮渡船享受免费优惠政策(地铁执行非高峰时段免费)。
稿件内容由东北网新闻频道制作整理，未经授权请勿转载转发或镜像，违者必究。
7、除了身份证，办卡还用带其他证件、照片吗？
答：为方便老年人办卡，简化办理流程，此次办理新版敬老证(敬老卡)，只需老年人提供身份证原件即可。
8、年龄满60岁仍有工作的老人能办吗？
答：只要你的年龄达到60周岁，不管工作与否都可以办敬老优待证。
9、敬老优待证丢失，余额可以挂失吗？
答：敬老优待证可挂失，卡片丢失后，需携带申办人身份证，到哈市城市通智能卡客服中心(分中心)办理，补办新卡后，持申办人身份证、新卡及《挂失申请凭证》办理移资业务。
10、城市通咨询电话是多少？
答：城市通客服电话：95105188；城市通网站：www.hrbcst.com；城市通微信公号：hrbcst(哈尔滨城市通)。
11、现办理网点太少，能否增加，缓解老人大冷天排队的难题？
答：据估算因本次放宽老年人优惠乘车政策的收益人群约30万人，按照计划，新版敬老证(敬老卡)集中办理工作中，适龄老年人应依据所在社区(街道)的通知，按日期分批次到指定网点办理，以确保办理工作的平稳有序。但在实际受理中，老年人心情迫切，并未按日程分批前往，所以造成了人员排队现象。
为此，在市老龄办的组织下，市城市通智能卡公司已最大限度抽调人员、增配设备，力求在保证哈尔滨市城市通IC卡原本客服体系正常运转的同时，满足老年人急迫的办卡愿望，最大程度地提高办理效率。
此外，为进一步缓解集中排队现象，市城市通智能卡公司在服务受理能力接近极限的情况下，又将具备集中采集条件的城市通民生尚都客户服务分中心(阳明滩大道3380号、民生尚都公交车首末站——95路终点站)开放，对外受理新版敬老证(敬老卡)办理业务，就近的适龄老人可前往办理。
12、有传闻“12月31日前办卡免费，以后办理要花钱”，是真的吗？
答：假的。市政府批准的《关于放宽老年人优待乘车年龄的通知》中明确规定敬老卡首次办理免费，费用由市财政承担。卡片丢失或人为原因损坏，补办则需按规定交纳办卡费。
(稿件来源：东北网、生活报、人民网)
