东北网12月5日讯 大庆市东风新村某公司的小影,想开淘宝店,没想到险些被骗。11月28日,小影给记者打来电话,讲述了此事。
刚开网店便有“买家”
小影告诉记者,27日,她在网上申请开淘宝店,上传了身份证等信息后就等着审核通过。28日上午,她接到审核通过的信息。
店铺可以开业之后,她便开始将产品上架,每上一个产品都要进行传图片、编辑网页、定价格等一番操作,忙活了半天她才上传了4个产品。就在小影想先休息一下的时候,店铺传来一买家信息,对方没有设置对话头像,只是名字看起来像真实姓名。
对方发来一小影卖的产品链接,询问是否有货。原本以为新开的店不会有人关注,没想到自己刚开店就来了生意,小影特别高兴。
“买家”开始指导开店
小影告诉对方都是现货,下单之后就可以安排发货。“买家”见状表示,自己会马上下单。就在小影为自己成功开张而窃喜时,“买家”突然说下单不成功,因为小影没交淘宝保证金,店铺不能成功激活。
“买家”还发给小影一个截图,看起来像淘宝的系统,截图里显示需输入卖家的QQ号,由淘宝客服在QQ里指导小影完成开店流程。
小影想到自己以前网购看到过店铺有标注“1000元保证金”的字样,而自己开店还没有缴纳,便到页面找到交保证金的链接,看了介绍后了解到自己只需交30元钱,相当于保险,出现消费纠纷时,由保险公司提供1000元的可用额度。小影缴纳了30元钱,成功地开通了保证金项目。
突然冒出一个“客服”
随后,小影告诉“买家”,可以重新付款了。没想到,对方仍旧表示付款不成功,又发了一个与之前一样的截图。

这回小影就有些糊涂了,难道真得输入自己的QQ号?带着疑问,小影将QQ号告诉了“买家”,让对方输入进对话框。随后小影打开了自己QQ,等待“客服”的指导。
小影打开QQ几秒钟后,便有一“淘宝客服”申请加好友。在聊天时,“淘宝客服”称小影的电铺没有激活,如果不激活,顾客将无法成功下单,并询问小影是否需要激活。小影一听对方这么说,连忙表示要激活。
索要千元“保证金”
这时,对方称,需要交1000元钱的保证金,并问小影哪种支付方法方便。
小影看对方要1000元保证金,有些不明白了:自己的保证金不是交过了吗?而且官方说也只是30元钱,这1000元又是怎么回事?想到这儿,小影突然感觉对方可能是骗子,真正的官方客服不应该是在QQ里与卖家沟通的,便回复对方:“你是骗子吧!”
此后,对方突然不说话了,过了许久对方发来两条信息,大概意思是说,小影如果在3天内不交钱,将对小影的店铺进行封店,并将到法院起诉她。看到这条信息后,小影更加肯定对方是骗子了。
确认此事是个骗局
小影回复了一条“我不相信”后,对方发过来一条辱骂小影的话。就在小影准备对页面截图作为举报证据时,对方迅速地将小影删除,页面随即跳回了主页面,小影只截到了一小部分假客服聊天画面。
小影告诉记者,如果她没有在淘宝官方缴纳30元保证金,很可能就将1000元钱给了出去。她也意识到“买家”也是假的,盯住了新店主实施诈骗。
随后,记者拨通了淘宝网的官方客服电话,当说完小影的遭遇后,客服告诉记者,这是诈骗手段,淘宝网开店是不收费用的,保证金也是自愿缴纳,而且只是30元,客服不会使用QQ联系卖家,更不会因此起诉卖家。