生活报12月10日讯 在冰城，只要哪位孤寡老人、残疾人需要帮助，都可以随时拨打114转接王正旺，他会以最快的速度开着“免费助老助残服务车”过来。今年42岁的王正旺，从河南来哈尔滨打工，他在名片上这样写着：“如果您身边有无人照顾的孤寡老人，请联系我。”

　　2000年，27岁的王正旺和妻子贾会荣来到哈尔滨，租好房子，找了份在哈东站蹬三轮车的工作。偶然帮过别人，让他明白有很多人很需要关怀。之后，王正旺开始照顾社区的五保户，给孤寡老人、残疾人免费通下水，打扫卫生。他的笔记本里记着30多个人的名字，这些都是他照顾的老年人、残疾人。除了逢年过节带礼物去探望，平常他还为老人送米送面。2009年5月，王正旺买了一辆面包车，命名为“24小时免费助老助残服务车”。2011年4月，在哈尔滨市总工会牵头下，“正旺志愿者服务队”、“正旺爱心车队”成立，从最初的50名志愿者很快发展到300多名，爱心车也从10辆增加到50辆。

　　15年来，王正旺做志愿服务花了近百万元，这里换来的不仅有感激，还有冷眼和质疑。虽然曾遭受不恭的待遇，但王正旺决心把志愿服务坚持到底。