生活报12月18日讯 记者从省政府获悉,从即日起,我省将开展冬季旅游市场秩序专项整治工作,此次整治行动,省旅游局、省公安厅、省工商局、省物价局等将成立整治领导小组,重点查处“不合理低价”、违法“一日游”、“天价炕”、“天价鱼”等突出问题。
一、专项整治旅行社、导游违法违规行为。
1、查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为;
2、查处未经许可经营,或者出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的行为;
3、查处超出核定范围经营旅游业务的行为;
4、查处旅行社以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为;
5、查处不依法签订旅游合同和违反合同约定的行为。
二、严厉打击在旅游景区侵害游客权益的违法犯罪团伙,及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为。
三、专项整治商业贿赂、欺客宰客等违法行为。
1、查处旅游企业和从业人员违反《反不正当竞争法》的有关规定,或者通过诱骗、强迫、变相强迫旅游者消费,收受的旅游经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等各种名义给予的财物或者其他利益;
2、查处无证照经营行为;
3、查处旅行社发布虚假旅游广告行为;
4、查处旅游景区(点)及周边各类经营者销售假冒伪劣旅游商品和短斤少两、以假充真、以次充好、向游客兜售假冒伪劣旅游纪念品等各类欺客宰客行为。
四、专项整治价格欺诈、随意收费等违法行为。
对不执行政府定价,政府指导价行为;乱涨价和未经审批随意收费以及设置“园中园”门票、强行销售联票、强行代收保险费等乱加价乱收费的行为也将进行查处。
五、专项整治冰雪大世界、雪乡、亚布力旅游市场秩序。
整治期间,省旅游局将亲自挂牌督办重点案件,集中查处一批社会反映强烈、情节恶劣的案件,对工作开展不力、措施不到位的地方予以通报批评。并将因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅游经营者和旅游从业人员纳入全国旅游经营服务不良信息名单。